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El Magic Mouse 2 y el Magic Keyboard no pueden conectarse al reiniciar.

Acabo de adquirir un nuevo iMac 27" 5k (finales de 2015). Funciona muy bien, aparte de un problema menor, pero molesto. Cada vez que reinicio, parece que el ratón y el teclado no funcionan una vez que se presenta la pantalla de inicio de sesión.

En cierto modo puedo resolver esto haciendo lo siguiente:

  1. Cuando en la pantalla de inicio de sesión, conecto el cable usb en mi teclado y este (y solo este - no el ratón) responde. A partir de ahí, puedo iniciar sesión y reiniciar o reiniciar directamente.

  2. Una vez que la máquina se ha reiniciado y ha sonado el "sonido de arranque", retiro el cable.

  3. En la pantalla de inicio de sesión, tanto el ratón como el teclado vuelven a funcionar.

¿Alguien se ha encontrado con este problema antes? Es realmente engorroso repetir este procedimiento cada vez que hago un reinicio.

Mi visión general del sistema:

  • OS X El Capitan v. 10.11.4
  • Procesador: Core i7 de Intel a 4 GHz
  • Memoria: 8 GB 1867 MHz DDR3
  • AMD Radeon R9 M390 2048 MB

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Jan Puntos 116

El restablecimiento de la NVRAM parece resolver el problema.

Este es el procedimiento.

https://support.apple.com/en-us/HT204063

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