0 votos

El Macbook modelo A1342 se congela aleatoriamente

Tengo un Macbook blanco modelo A1342 que estoy arreglando para un amigo mío.
El macbook se congela totalmente de forma aleatoria (normalmente mientras se navega por la red, pero ha ocurrido incluso cuando no se ha abierto ningún navegador). Los congelamientos suelen ser de 2 a 3 por día, pero una vez que comienza a congelarse se vuelve a congelar a su debido tiempo
Se congela sin que ninguna pelota de playa gire, el cursor se queda donde está y la única solución es apagarlo mediante el botón de encendido.
Cuando se lo llevé a mi amigo para que lo arreglara, sólo tenía 2gb de ram y mavericks instalado, y era dolorosamente lento. Pensé que ese era el culpable e instalé 4gb de RAM, pero se volvió a congelar, hoy, justo después de instalar la RAM, como si nada hubiera cambiado. AHT y memtest no reportan ningún error, y el registro del sistema reporta advertencias como intercambio de discos pero nada demasiado dramático. Probé etrecheck también, la aplicación de soporte de apple para comprobar su sistema y nada malo reportado aquí también.
Aquí está una lista de lo que he probado hasta ahora:

  1. actualizado a 4gb de RAM
  2. reinstalación limpia de mac os lion
  3. Intenté intercambiar el disco, el Mac se congela igual.
  4. Abrí la tapa inferior y comprobé si el ventilador está encendido, parece que funciona bien.

Debo añadir que el macbook tiene una tarjeta airport errática. A menudo no es detectada por el sistema. ¿Podría ser una tarjeta airport defectuosa la culpable de estos congelamientos?

Pego lo que el system.log reportó justo antes de la caída de esta mañana (no sé si ayuda):

Apr 29 12:30:44 macbook-di-luca iBackup[376]: "download and install new plugins"
Apr 29 12:30:54 macbook-di-luca mdworker[327]: (Error) Import: Couldn't recover plist from xattr com.apple.metadata:kMDLabel_xjx7qauyg5mltgjdmyyeartz4e     
Apr 29 12:31:41: --- last message repeated 5 times ---  
Apr 29 12:33:16 macbook-di-luca KernelEventAgent[43]: tid 00000000 received event(s) VQ_LOWDISK, VQ_VERYLOWDISK (516)   
Apr 29 12:33:17 macbook-di-luca Finder[125]: _GetISImageRefFromIconRefInternal: could not retain image ref 0x213c0055 (err=-2580)
Apr 29 12:33:17: --- last message repeated 1 time ---   
Apr 29 12:33:17 macbook-di-luca UserEventAgent[11]: Cleaning up local snapshots on volume file://localhost/Volumes/WD-GIGI/ 
Apr 29 12:33:20 macbook-di-luca Finder[125]: ISGetIconFamilyFromStorage: seed mismatch for 22c20010, actual seed is 109cf92e    
Apr 29 12:33:20 macbook-di-luca Finder[125]: ISGetIconFamilyFromStorage: seed mismatch for 213c0055, actual seed is 39386575    
Apr 29 12:33:22: --- last message repeated 1 time ---
Apr 29 12:33:22 macbook-di-luca xpchelper[481]: for uid: 501 -- timeout while waiting on FSEvents flush; clearing cache.

Después de eso se congeló definitivamente como siempre, sin ningún aviso.
Muchas gracias por cualquier sugerencia y ayuda de antemano. Estoy bastante desanimado y no consigo encontrar la solución al problema, y no quiero empezar a intercambiar piezas al azar.

0 votos

En cuanto a la actualización de RAM: ¿cambiaste la RAM antigua o añadiste RAM? Si sólo has añadido RAM, podría seguir siendo un problema de memoria.

0 votos

Gracias por tu pronta respuesta, Vincent. Cambié la RAM por completo, cambiando los viejos 2gb por 2x2gb completamente nuevos módulos de ram, si eso responde a tu pregunta. De todos modos, tanto la vieja RAM y la nueva comprobar ok en memtest.

0voto

user147421 Puntos 21

Un nuevo SSD y una nueva RAM no ayudaron a un problema similar en este caso. También falta el aeropuerto en los reinicios de vez en cuando. Sospecho que es un problema de fuga de corriente en la placa del sistema. No hay una solución fácil para eso. Lo bueno es el reinicio rápido con el SSD.

0 votos

En mi caso, la tarjeta de aeropuerto defectuosa fue la culpable. Tuve que cambiar la tarjeta y el cable. El cambio solucionó el problema. ¿También tienes congelaciones aleatorias?

0voto

Ashley Puntos 2261

Tengo una sugerencia para evitar "intercambiar piezas al azar".

Empieza por desconectar todas las partes innecesarias de la placa lógica para hacer una "máquina mínima". Por ejemplo: desconecta la unidad óptica, la tarjeta de aeropuerto/bluetooth, el altavoz (esto puede parecer extraño, pero en ocasiones he encontrado altavoces defectuosos que son la causa de problemas que no parecen en absoluto relacionados con el sonido), la batería, deja sólo un chip de RAM instalado.

Pruebe la máquina durante un día utilizando esta máquina mínima.

Si ves que se congela, lamentablemente el problema está relacionado con uno de los componentes que quedan. En esa situación, intenta que la máquina sea aún más mínima. (Lo último aquí es la placa lógica, la RAM, la entrada de energía, el botón de encendido y el altavoz... si esta configuración no da el timbre de inicio, uno de esos componentes está defectuoso... desafortunadamente esto no ayudará con tu congelamiento intermitente, pero lo menciono para tratar de ilustrar un poco más la idea de la máquina mínima).

Si no ves un congelamiento, probablemente el problema es causado por uno de los componentes que desconectaste. Intenta añadir uno a la vez, repitiendo la prueba de un día cada vez, para acotar cuál es la causa.

Una tarjeta de aeropuerto errática ciertamente podría ser la causa de las congelaciones intermitentes. Antes de intentar la idea de la máquina mínima (que puede llevar algún tiempo), creo que ciertamente vale la pena probar la máquina durante un día con esa tarjeta desconectada.

0 votos

No había visto tu comentario, Ashley. Ya he resuelto el problema y, efectivamente, el culpable era la tarjeta de aeropuerto defectuosa. El cambio de la tarjeta de aeropuerto por sí sola no ayudó sin embargo, tuve que cambiar todo el conjunto de aeropuerto con el cable. Quería darte las gracias de todos modos, porque me gustó tu enfoque y perspicacia.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X