Compré una C270 (a principios de febrero) que uso con mi Mac. Sin embargo, en Zoom y otros programas se identifica como cámara USB #3 y el micrófono se identifica como Dispositivo de audio USB desconocido. Cuando lo conecté a una computadora portátil con Windows 10, fue identificado inmediatamente como HD C270. Intenté buscar en el sitio web de Logitech un nuevo controlador o algo, pero no encontré nada.
Me resulta un poco molesto, especialmente porque también tengo un micrófono USB barato que se identifica como MICRÓFONO USB, me resulta molesto no poder ver las etiquetas adecuadas en los cuadros de selección.
Así es como aparece el dispositivo en system_profiler SPUSBDataType:
Dispositivo diverso:
ID de producto: 0x0825
ID de proveedor: 0x046d (Logitech Inc.)
Versión: 0.12
Número de serie: A2CC4DD0
Velocidad: Hasta 480 Mb/seg
ID de ubicación: 0x14132100 / 20
Corriente disponible actual (mA): 500
Corriente requerida actual (mA): 500
Corriente de funcionamiento adicional (mA): 0¿Hay alguna forma en la que pueda agregar mis propias etiquetas a este dispositivo?
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¿La cámara funciona como se esperaba (entonces solo son incorrectas las etiquetas)? ¿Revisaste en logi.com si hay algún software de soporte disponible?
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Mi experiencia previa se niega a aceptar que de todas las marcas Logitech haya fallado tan mal. Compré la C310 (casi idéntica a la C270), pero también se identifica como "dispositivo de audio USB desconocido". Hay una aplicación de Configuración de la cámara, pero no permite cambiar el nombre del dispositivo.