En mi iphone 4 el wifi a veces se queda atascado en off. El botón está en gris y no se puede deslizar de nuevo a la luz. Esto parece suceder al azar. He oído hablar de este problema que ocurre permanentemente, pero en mi teléfono, es sólo ocasionalmente. Abriré el teléfono más tarde y volverá a funcionar. ¿Alguna sugerencia para solucionarlo?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
No hay nada que pueda arreglar esto que no sea el servicio de hardware, está en gris porque el módulo Wi-Fi no está funcionando correctamente, es intermitente ahora pero eventualmente fallará por completo.
Lo mejor que puedes hacer si estás en garantía es llevarlo a Apple, sin embargo es poco probable que este modelo esté en garantía de 1 año, o de 2 años de AppleCare.
En este caso, si todos estos se aplican a usted:
- Compré el teléfono en la UE.
- Es el comprador original de la unidad.
- Comprado para uso de los consumidores, no de las empresas
- Comprado en Apple Online o en una Apple Store
En ese caso, puede presentar una reclamación en virtud de la Ley de Consumidores de la UE, que establece que un aparato debe durar un tiempo razonable, aunque normalmente se le exige que lo demuestre en los primeros 6 meses. Sin embargo, este problema era un modo de fallo común para este producto, por lo que sugeriría que es un problema conocido para Apple y deberían reemplazarlo bajo la Ley de Consumidores de la UE sobre la base de que es un problema conocido.
Si uno o más de los anteriores no se aplican o Apple se niega, entonces no hay otra opción que un reemplazo del teléfono, yo personalmente no intentaría un reemplazo de la placa lógica utilizando piezas en línea, es una reparación particularmente compleja.
Fuente: Más de 6 años trabajando en Apple Retail
