IPhone 11 iOS 15.0.1
Mensajes está ocupando mucho espacio en mi almacenamiento de iCloud y me gustaría eliminar un montón de fotos innecesarias en mis conversaciones para liberar espacio de almacenamiento de iCloud.
Esto es lo que estoy haciendo:
- Abrir Mensajes .
- Abre una conversación.
- Haz clic en la cabecera del contacto.
- En Fotos haga clic en Ver todo .
- Mantenga pulsada cualquier foto -> Borrar -> Borrar el archivo adjunto . La pantalla parpadea y se desplaza hasta la parte superior, pero la foto sigue ahí. No se borra. Si selecciono varias fotos e intento borrarlas, funciona un poco pero sólo se borraron como el 10% de las fotos que seleccioné. ¿Qué está pasando? Me lleva una eternidad seleccionar y borrar cientos de fotos sólo para descubrir que no ha borrado todo lo que había seleccionado.
¿Cómo puedo borrar mis archivos adjuntos de iMessage en masa para liberar espacio de almacenamiento en iCloud? ¿Estoy haciendo algo mal?
Estoy pensando que tal vez tengo que desactivar los mensajes en iCloud para forzar el borrado de todo desde iCloud pero entonces me preocupa que pueda perder todo. Yo haría esto si la desactivación de los mensajes en iCloud haría que mi teléfono descargue todos los mensajes y archivos adjuntos de iCloud a mi teléfono primero, pero no estoy seguro de si eso es lo que va a pasar.
Otra peculiaridad: Abrir Ajustes > General > Almacenamiento en el iPhone > Mensajes > Otros está usando 500MB pero si lo abro me sale una pantalla en blanco. ¿Qué se supone que son esos 500MB? Vídeos y GIFs y pegatinas está utilizando una cantidad no nula de almacenamiento, pero también están vacías cuando las abro.
Tengo 3 dispositivos vinculados a la misma cuenta de iCloud: iPhone, iPad y Macbook. No estoy seguro de si eso es un problema. Asumí que si borro un archivo adjunto de un dispositivo, también debería borrarse de los otros.
En mi Macbook puedo intentar borrar fotos de forma masiva de forma similar, pero es más tedioso y todavía realmente no borra nada. Lo mismo ocurre con mi iPad.
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Tengo este error, así que. Contactar con el soporte de Apple es la mejor manera de que reparen las bases de datos y te ayuden. Podrías acabar con fotos borradas que siguen contando para tu cuota si el "borrado" tiene éxito.