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Tengo problemas con Mail y algunos otros programas que se congelan

Tengo un macbook nuevo. Realmente no sé una tonelada sobre macs ... Estoy recién cambiado de una vida de PC de Windows. Sigo leyendo acerca de cómo se puede unintall y luego volver a instalar su sistema operativo. No puedo conseguir mi cabeza alrededor de cómo se haría esto, bc w / Windows que no tendría manera de conseguir en el Internet para acceder al programa sin un sistema operativo en el equipo. Me imagino que se puede conseguir una unidad para ponerlo, desde la cual se podría reinstalar, pero eso parece derrotar el punto si usted piensa que su versión podría ser corrupta y quiere deshacerse de ella y obtener una copia limpia.

Mi ordenador es el Macbook(no un air o pro), por lo que no tiene unidades de disco y sólo un puerto. No tengo ningún disco externo.

Cuando compré esta máquina pedí en el genius bar que me transfirieran mis archivos, música y fotos solamente. Terminaron transfiriendo todo mi disco, que incluía las carpetas de Windows.He borrado la mayor parte de esto, pero no estoy seguro de haber eliminado todo y no sé si esto podría ser el origen del problema. ¿Podrían estos archivos haber corrompido algo?

Se agradece cualquier idea. Lo siento si parezco ignorante. Es sólo bc soy cuando se trata de este :~)

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RedEagle2000 Puntos 3880

En primer lugar, felicidades por pasarte a un Mac, yo también soy un "switcher" de Windows y nunca volveré. En segundo lugar, en cuanto a la reinstalación de una nueva copia de OS X (pronunciado oh-es-ten NO oh-es-ex ) querrá apagar su MacBook y volver a encenderlo, pero manteniendo pulsada la tecla Opción. Suéltala cuando veas dos iconos de discos duros, el que hayas llamado disco de arranque ("Macintosh HD" por defecto) y uno etiquetado como Recovery. Selecciona Recuperación resaltándolo con las teclas de flecha y pulsando la tecla Intro. Una vez allí, deberías ver la opción de "Reinstalar OS X", selecciónala y sigue las instrucciones en pantalla a partir de ahí. Asegúrate de seleccionar tu disco de inicio, también llamado "Macintosh HD" por defecto, donde te pregunta en qué unidad quieres reinstalarlo.

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