28 votos

Los mensajes en Mac muestran "No entregado" pero el mensaje está siendo entregado

He intentado cerrar la sesión y volver a entrar en mi cuenta de ID de Apple en mi Mac, pero algunos (no todos) mensajes muestran el signo de exclamación rojo y "No entregado", pero cuando voy al mismo hilo en mi teléfono el mensaje aparece como entregado. También he comprobado algunos de ellos con una de las personas con las que estaba chateando y se están entregando.

Este comportamiento comenzó hace 2 o 3 semanas.

one message with "! Not Delivered" and another with "Delivered"

23voto

Pirooz Puntos 486

¿Qué posibilidades hay? Acabo de ayudar a alguien con esto hace una hora. Esto funcionó para ella.

Parece que la base de datos de mensajes está dañada. La única solución es eliminar todos los mensajes.

Desde aquí con ediciones

  • Salir de Mensajes para Mac

  • Ir al buscador

  • Pulsa Comando+Mayúsculas+G para que aparezca la ventana "Ir a la carpeta".

  • Entra en ~/Librería/

  • Mover la carpeta de Mensajes a la Papelera

  • Reiniciar el ordenador

  • Abrir mensajes ( No debería haber nada ) y Test

Si funciona, ¡genial! Si no, coméntalo aquí.

Nota: Esto eliminará todos los mensajes de su Mac

7voto

silverdr Puntos 21

En mi caso necesitaba Settings->Messages->Text Message Forwarding en el iPhone y anular la selección de los dispositivos antiguos allí, además de seleccionar y confirmar el nuevo (con el que tuve problemas).

4voto

Reid Knapp Puntos 41

Esta solución me funcionó por Ralph Johns de Los mensajes dicen "No entregado" en las Comunidades de Soporte de Apple. Parece ser el mismo problema que se describe aquí.

Como prueba, deseleccione el número del iPhone como elemento de recepción (se cerrará el menú desplegable para iniciar la conversación desde) para que el Mac sólo pueda enviar (y recibir) desde el ID de Apple

Ahora inicie un Nuevo Mensaje.
en el apartado "para" escriba el número de su iPhone completo, incluyendo el código de país.
(No se llama a Mis Datos si intenta su nombre ya que no se espera que se llame a sí mismo).

Antes de enviar vaya al iPhone > Ajustes > Mensajes > Enviar y Recibir y anule la selección del ID de Apple (no lo desconecte, sólo anúlelo).
Este bit impedirá que aparezca cualquier copia de sincronización del envío del ID de Apple en el Mac.

Ahora envía un iMessages desde el Mac.

¿Lo recibe el iPhone?
Si no es así, entonces el ID de Apple no se está registrando correctamente en el Mac.
Como primer paso, intente cerrar la sesión (botón Sign Out) en la versión para Mac. Salga de la aplicación antes de relanzarla y volver a iniciar sesión.

Repita la prueba anterior. Si sigue sin funcionar, utilice este consejo de los usuarios Cuando la cuenta de iMessages no inicia sesión
No hay manera de acelerar la última sección en la que tiene que ponerse en contacto con el Soporte de Apple y conseguir que se le mueva hacia arriba en la cadena de Respondedores hasta que se pueda mirar el Servidor y decir si su ID de Apple cuando se utiliza desde el Mac para iMessages está bloqueado. (su número de serie se utiliza para un inicio de sesión específico del dispositivo por lo que sólo un dispositivo puede ser bloqueado lo que significa que el ID funciona en otros lugares y dispositivos).
A continuación, deberá esperar a que los ingenieros restablezcan su identificación.

2voto

Después de muchísimo tiempo, reinicié mi mac y ahora parece que el problema de los mensajes "No entregados" ha desaparecido.

1voto

Michael Puntos 71

Borrar la carpeta Mensajes en ~/Biblioteca es un poco pesado. Como no tengo este problema en todas mis conversaciones, decidí simplemente intentar borrar la conversación problemática. Parece que ahora funciona bien.

Actualización: Ha vuelto el temido "No entregado". Intentando borrar la carpeta de Mensajes esta vez.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X