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¿Qué puedo hacer si la página de compras pasadas no se carga en la aplicación iTunes store en el iPad?

Tengo un iPad 3 y un iPhone 4 con la misma cuenta de iCloud. En mi iPhone puedo cargar la página de compras pasadas en la aplicación iTunes Store. El iPad no carga esa página. Es de color gris claro durante unos segundos hasta que se convierte en un tono más oscuro de gris. No ocurre nada más.

Ambos dispositivos ejecutan iOS 6.1.3. El idioma del sistema es el alemán (si eso importa).

Ya reinicié el iPad, cerré la sesión y entré en mi cuenta, activé Genius para aplicaciones (sólo para poder desactivarlo como sugieren algunos usuarios con el mismo problema).

Todavía no he restaurado completamente mi iPad. Sólo quiero hacerlo si nada más puede ayudar.

Cualquier idea es muy apreciada.

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KevinCork Puntos 82
  1. Desconectar y volver a conectar una última vez desde Ajustes / iTunes y App Store

  2. Restablecer la configuración de la red desde Ajustes Generales / Restablecer

  3. Haz una copia de seguridad y restaura como nuevo, conéctate con el AppleID y mira si puedes reproducir el problema "como nuevo"

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