Tengo un MacBook Pro de 2011. Decidí borrar todo el contenido y reinstalar el SO. Utilicé el DVD de instalación original, pero no pude instalar el SO: tras el arranque sólo pude entrar en la Utilidad de Discos. Verifiqué el disco duro y estaba bien. Hice una prueba de hardware y todas las pruebas pasan sin ningún error.
Cuando hago una instalación de OSX en el disco duro, el Mac se cuelga durante horas. Oigo que la unidad de DVD gira, y después de algún tiempo vuelve a girar. Después de eso, el ordenador sólo muestra la pantalla gris de la Apple.
Como el disco de instalación original parecía rayado, supuse que el DVD podía estar dañado. Pedí un nuevo disco de instalación a Apple (Mac OS X Snow Leopard - con una pegatina verde New version 10.6.3 ). Cuando arranco desde este DVD sólo aparece la pantalla gris de Apple, ni siquiera puedo seleccionar un idioma de instalación o utilizar la Utilidad de Discos; es como si el DVD no fuera arrancable.
¿Qué podría estar mal? ¿Cuál podría ser mi siguiente paso?
