La batería de mi iphone 5 después de algo más de un año se está muriendo. Compré el iPhone a través de la Apple Store alemana. Por lo tanto, tengo 24 meses de garantía legal de la UE. Por lo demás, el iPhone está en muy buen estado y no tiene ningún daño. Al intentar utilizar el formulario de asistencia y reparación en línea, Apple quiere cobrarme 260 euros por la reparación. ¿Cómo puedo decirle a Apple que quiero que se trate con la garantía legal? Si Apple se da cuenta de que esto no es aplicable, debería Cobrarme como máximo el coste de la sustitución de la batería, creo. Y no los 260€ de un dispositivo de sustitución...
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