6 votos

Cambios en la advertencia de Touch ID después de reiniciar el iPhone debido a una aplicación que no responde

Esta mañana he reiniciado mi iPhone 7 debido a que una aplicación -Facebook, que no utiliza Touch ID- no respondía. Al reiniciar tuve que introducir mi código de acceso, lo que era de esperar después de un reinicio.

Luego traté de ver algunas aplicaciones bancarias, que requieren Touch ID, la primera requirió mi código de acceso, en lugar de Touch ID, pensé que esto era extraño, pero continué. La segunda aplicación bancaria mostró un error de Touch ID. Volviendo a la primera aplicación, me ha aparecido el siguiente error.

No he hecho ningún cambio en Touch ID desde que configuré el teléfono hace meses (en ese momento llené las 5 ranuras para huellas dactilares), así que estoy ligeramente preocupado por esta advertencia.

¿Qué puede haber causado este mensaje? Y ¿cuál es la forma más segura de actuar?

1voto

Jackson1442 Puntos 65

Esto parece ser un problema con la aplicación de tu banco. Si no recuerdo mal, las aplicaciones son notificado cada vez que se realiza un cambio de TouchID, por lo que cosas como 1Password solicitarán tu contraseña maestra para iniciar sesión. Esta ventana emergente parece ser del diseño de su banco, y un fallo de software hizo que su teléfono pensara que había un cambio en TouchID.

Para futuras referencias, puedes confirmar que todos los dedos inscritos en touchID son tuyos yendo a Ajustes > Touch ID y código de acceso. A continuación, desplázate hasta la parte del panel donde se muestran tus huellas dactilares de TouchID:

enter image description here

Ahora, pon cada dedo registrado en el sensor y espera hasta que la huella dactilar se resalte, así:

enter image description here

Asegúrese de que cada huella dactilar es suya asegurándose de que sus dedos resaltan todo de las opciones de huellas dactilares.

O bien, puedes volver a configurar TouchID para todos tus dedos.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X