2 votos

El iPhone se congela a menudo hoy en día

¿Hay alguna razón por la que hoy en día, incluso en condiciones de calor, mi iPhone se congela y se reinicia?

Con esto quiero decir que se congela durante un tiempo y luego se reinicia en una pantalla negra durante 10-20 segundos seguido por el logotipo de Apple y luego la pantalla de inicio. Esto puede ocurrir al tomar fotos, al iniciar una aplicación o simplemente al abrir un enlace en Safari. Parece ser un problema de software y sólo comenzó este año.

Lo he intentado:

  • Actualización de iOS a 11.2.2
  • Lo llevé a revisar - la batería fue reemplazada y dijeron que la placa lógica estaba bien.

Es un iPhone 5s con iOS 11.2.2.

1voto

Jose Chavez Puntos 645

El término "congelación" no debe interpretarse literalmente. Congelación significa simplemente que la pantalla deja de actualizarse, el audio deja de reproducirse o algo similar (es decir, no pasa nada); no tiene nada que ver con entornos calientes o fríos.

El comportamiento que estás viendo suena como un defecto de hardware.

Has mencionado que ya has probado a actualizar iOS. Yo haría una copia de seguridad del teléfono, y luego haría una restauración completa del software iOS - borrando todo el contenido y la configuración del teléfono. Si después se sigue congelando, lo más probable es que sea un problema de hardware.

0 votos

El iPhone 5s se puede actualizar a iOS 12.5.1, que probablemente sea mucho mejor que iOS 11.

0 votos

En el momento en que se hizo la pregunta, iOS 11.2.2 que estaba ejecutando era en realidad la versión más reciente disponible. iOS 12.5.1 llegó mucho más tarde, en enero de 2021.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X