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No puedo instalar aplicaciones en iOS 6.1.2; no puedo superar las preguntas de seguridad de la cuenta

Ayer me compré un iPad con pantalla retina y es mi primer dispositivo iOS.

Después de registrarme y conectar un ID de Apple, intenté instalar algunas aplicaciones gratuitas.

Pero cada vez que pulso el install app hay una ventana emergente que dice algo así como "Tienes que configurar tres preguntas para mejorar el nivel de seguridad de tu ID de Apple" (traducido del chino).

Hice clic en el continue y luego hay una página para elegir las preguntas. Pero cuando hice clic para elegir la primera pregunta, salta a una página en blanco y no veo ninguna otra respuesta.

Pero cuando hice clic en el do it later (traducido del chino), simplemente deja de instalar la aplicación.

Así que de ninguna manera puedo instalar una aplicación.

También he intentado reiniciar el iPad pero sigue sin funcionar.

El caso es que ya rellené las tres preguntas&respuestas al actualizar a la versión actual 6.1.2. No sé por qué me pide que lo haga de nuevo.

¿Qué puedo hacer para resolver el problema?

ACTUALIZACIÓN:

El problema ha desaparecido por arte de magia esta mañana y no tengo ni idea de cuál es el motivo.

1voto

osgx Puntos 398

Primero deberías intentar reiniciar el teléfono.

Si eso no funciona, algunas personas tuvieron éxito en esto Hilo de discusión de Apple con el inicio de sesión en su cuenta en un teléfono diferente que no tenía la última versión de iOS en él.

Así que intenta entrar en tu cuenta y establecer tus preguntas de seguridad desde el teléfono de un amigo. Luego, por supuesto, recuerda cerrar la sesión.

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Charles D Puntos 26

Tuve el mismo problema. Haciendo un reinicio se solucionó el problema.

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