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El Mac book pro Sierra no se apaga - se queda inactivo con la pantalla negra y el puntero del ratón

Estoy teniendo problemas para apagar mi MBP modelo de principios de 2015(MF839) con pantalla retina. Sierra había estado trabajando sin problemas durante casi 2 meses y ahora estoy recibiendo este problema.

Una vez que me apago, la pantalla se queda en negro con sólo el puntero del ratón visible en la pantalla y se queda así para siempre hasta que presiono prolongadamente el botón de encendido para forzar el apagado.

  • Yo había enfrentado un problema similar cuando instalé el sistema operativo Sierra, y esa vez era debido a la incompatibilidad de MySql. Lo resolví reinstalando MySql.
  • Seguro que algún proceso está bloqueando mi mac para que se apague correctamente.
  • Probado sudo shutdown -h now y funciona.
  • He probado a desactivar el FileVault y a reinstalar MySql, pero no ha servido de nada.
  • He probado a reiniciar la PRAM y la SMC. He probado a reinstalar Mac OS(en modo de recuperación manteniendo todas las aplicaciones y datos intactos).
  • No pude señalar ningún proceso que causara este problema desde Activity o en los registros de la consola. Intenté buscar el archivo archivo shutdown-log y no pude encontrarlo.

La única opción que me queda es llevarlo al centro de servicio y que formateen y reinstalen mi mac (perdería todos mis datos y tendría que reinstalar todas las aplicaciones una vez más).

¿Alguna opinión al respecto?

Gracias, Sudheesh CM

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Lippoli Puntos 71

La solución que he encontrado después de sufrir durante mucho tiempo este problema en High Sierra tras intentar actualizar de la versión 10.13.5 a la 10.13.6. He eliminado estos archivos a través de la terminal y luego reinicié.

Es posible que tenga que ejecutar con permisos de administrador, es decir, "sudo rm -f etc." e introducir su contraseña de administrador cuando se le pida:

rm -f /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist

rm -f /private/var/db/.AppleUpgrade

rm -f /private/var/db/.SoftwareUpdateAtLogout

reboot

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Bertrand Martel Puntos 11

Tengo un problema similar. ¿Por casualidad te conectas a la unidad compartida remota a través de Samba (SMB)? Si ese es el caso, comprueba el siguiente enlace: https://discussions.apple.com/thread/7411011?start=0&tstart=0 . En realidad no hay solución (hay que esperar a que Apple lo arregle), sino desactivar SMB en el servidor remoto (MacMini) y seguir con AFP.

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