Tu opción para conseguir soporte gratuito que es lo mejor sería llevarlo al Genius Bar donde tienen unos diagnósticos de batería bastante elegantes. Cualquier centro de servicio autorizado de Apple tiene acceso a herramientas similares de Apple.
Como consumidor, puede comprobar la información del sistema (System Profiler en los sistemas operativos más antiguos) y revisar los detalles de la energía en el hardware:
Charge Information:
Charge Remaining (mAh): 6638
Fully Charged: Yes
Charging: No
Full Charge Capacity (mAh): 6693
Health Information:
Cycle Count: 54
Condition: Normal
Los datos anteriores son de un MacBook Pro nuevo con batería interna. Está en muy buen estado. Los detalles de abajo son de un Macbook Air de 14 meses donde la batería no va a llegar a su vida de diseño. Tendré que pagar por el reemplazo ya que en el punto de 1 año cuando la garantía estaba en vigor, todavía estaba "dentro de las especificaciones"
Charge Information:
Charge Remaining (mAh): 1957
Fully Charged: No
Charging: No
Full Charge Capacity (mAh): 4357
Health Information:
Cycle Count: 119
Condition: Normal
Es posible que pueda saber si es sólo una batería inspeccionando su estado, el recuento de ciclos y la FCC, pero estos datos son mucho más valiosos cuando se registran todos los meses de vida del Mac o se pueden comparar sus valores con otros miles de puntos de datos (que es presumiblemente parte de lo que hace Apple en sus diagnósticos).
