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El iMac no se despierta del estado de reposo cuando se activa el Bluetooth

Trabajo en un iMac (finales de 2015) con MacOS High Sierra (10.13.3). En este ordenador utilizo un teclado y un ratón Bluetooth.

El ordenador debería despertarse del reposo si se utilizan los periféricos. La opción correspondiente "Permitir que los dispositivos BT despierten este ordenador" está activada.

Desde hace unas semanas, por desgracia, el ordenador no se despierta del reposo si se utiliza el ratón o el teclado BT. Concretamente, no se despierta en el 80% de los casos. A veces funciona, pero la mayoría de las veces no.

Si no se despierta con la acción de BT, puedo despertarlo con un ligero toque en el botón de encendido. El ordenador se despierta, pero no hay conexión con el teclado y el ratón. Además, no hay ningún mensaje de advertencia, que suele aparecer si se pierde la conexión con un teclado BT.

Lo único que puedo hacer en esta situación es forzar el reinicio unsing botón de encendido.

Hay muchas preguntas similares en AD, pero ninguna de ellas tiene una respuesta aceptada. La mayoría de los comentaristas sugieren probar las cosas comunes como reiniciar (muhahaha) reiniciar SMC y PRAM y así uno. Esto no funcionó para mí y no funcionó para todos los otros OPs. En algunas preguntas más antiguas el problema se resolvió con actualizaciones. Actualmente no hay actualizaciones disponibles.

¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?

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Quentin Puntos 1

Me he dado cuenta de que cuando conecto el cable de carga al ratón o al teclado y al MAC, ese dispositivo empieza a funcionar (porque está funcionando como cable en lugar de BT). Así que tengo el teclado permanentemente conectado al cable de carga y tengo un ratón con cable para usarlo en espera cuando el ratón BT no se despierta.

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Paul Severn Puntos 1

¿Has probado a conectar un ratón con cable? Yo tengo el mismo problema y esto me funciona. El Bluetooth suele empezar a funcionar poco después.

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Dick Puntos 1

Tengo un ratón usb conectado todo el tiempo porque no puedo depender de que b/t esté vivo cuando intento sacar el mac de la suspensión con el teclado o el ratón de apple. Esto me da un control operativo, pero sigo sabiendo que mi ordenador no está funcionando bien.

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