He comprado mi iPod touch (5ª generación) y no hay ningún icono de FaceTime en la pantalla de inicio. He intentado comprobarlo en Ajustes pero no está ahí. ¿Cómo puedo encontrar FaceTime?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Al menos deberías ver un icono de FaceTime en Ajustes:
Si no es así, es posible que FaceTime no esté disponible en tu país. Según Wikipedia y Apple estos países no admiten FaceTime:
- Arabia Saudí
- Emiratos Árabes Unidos
- Pakistán
Si ese no es su caso, compruebe esto documento . Explica lo que hay que hacer para solucionar un problema de falta de aplicación de FaceTime. Esta es la sección correspondiente:
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Ten en cuenta que es posible que FaceTime no esté disponible en dispositivos comprados o utilizados en determinados países, como Arabia Saudí y los Emiratos Árabes Unidos.
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En Ajustes > General > Restricciones, verifique que FaceTime y la cámara estén activados. Al desactivar la cámara también se desactiva FaceTime.
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Actualiza a la última versión de iOS. Restaura tu dispositivo:
- Haz una copia de seguridad de tu dispositivo en iCloud o iTunes.
- Pulse Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración. Nota: Esto borrará todos los datos del usuario de su dispositivo.
- Cuando haya terminado, configure su dispositivo seleccionando su región e idioma y luego restaure sus datos utilizando la copia de seguridad de iCloud o iTunes. Nota: Cuando configures y restaures una copia de seguridad desde iTunes, asegúrate de que el idioma, el país y la fecha y la hora de tu ordenador están configurados correctamente.
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Si sigues sin encontrar la aplicación FaceTime, prueba a activarla en Ajustes > FaceTime.
Deberías probar estos:
(no me funcionó porque soy de los emiratos árabes unidos)
Prueba a abrir Ajustes > Restricciones > FaceTime.
Si no ha aparecido, prueba a comprobar cuidadosamente entre los mensajes y los mapas, si no está ahí...
La última vez que intenté instalar una aplicación en la App Store, busqué mi tienda de aplicaciones deslizando el dedo hacia abajo (funciona para iOS 7.x u 8.x) eso es lo que haces cuando tienes más de 200 aplicaciones. Me he dado cuenta de que lo he restringido para que lo use mi hermana pequeña.
Intenta hacer estos pasos.
Abre Ajustes>General>Desplázate hacia abajo hasta las restricciones>Introduce el código cuando te lo pida (si no lo sabes sigue la instrucción #2)>Desplázate hacia abajo hasta FaceTime y asegúrate de que el conmutador está en verde.
Ahora bien, si no sabes el código ve a los ajustes de iCloud, desplázate hasta Buscar mi iPhone y desactívalo pulsando el interruptor e introduciendo la contraseña de tu cuenta de iCloud.
A continuación, haz una copia de seguridad y restaura en iTunes.