Mi whats app me pide actualizar en la App Store, cuando acepto, me lleva a una pantalla que me pide la contraseña, pero el id no es mío, por lo que no puedo actualizarlo. Esto solo pasa con whats app, y no con ninguna otra app. No tuve ningún problema con las anteriores actualizaciones de Whats app.
Por favor, avisa.
Gracias
Es difícil saber la respuesta a por qué ha ocurrido ahora y no antes. El hecho es que la aplicación de WhatsApp que tienes instalada ahora mismo se había descargado con el ID de Apple que se te mostró. Lo que yo haría es desinstalar y luego volver a instalar la aplicación desde la App Store usando TU ID de Apple.
Se especula que instalaste la aplicación usando iTunes desde un ordenador diferente o que alguien (¿tal vez un amigo tuyo?) se registró con su ID de Apple en el dispositivo para hacerlo.
IMPORTANTE: Cualquier aplicación que desinstales también eliminará sus ajustes y contenidos. Por lo tanto, si los mensajes que tienes dentro no están almacenados en otro lugar (por ejemplo, en iCloud o en los servidores de WhatsApp, en caso de que almacenen esos elementos allí), los perderás.
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
