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OSX 10.10.5 Impresión de papel de tamaño incorrecto

Tenemos un mac en yosemite 10.10.5 que estaba imprimiendo en una impresora canon sin problemas hasta el otro día. No importa lo que hagamos con un documento de 7x9,5, la impresora canon recibe el trabajo y se queja porque no tiene papel de tamaño b5. El caso es que le estamos diciendo que imprima en nosotros carta que es en lo que debería imprimir. Eso es lo que el ordenador está configurado por defecto y cuando estamos en la página de opciones de impresión hemos comprobado una y otra vez que nada está mal configurado.

He quitado la impresora, he borrado el controlador, he reiniciado el ordenador y he vuelto a instalar el controlador y nada ha funcionado.

Si enviamos el documento a un ordenador Mac vecino, se imprime perfectamente desde allí con la misma configuración.

¿Existen archivos de preferencias o algo para las impresoras o el acrobat que pueda restablecer?

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Oskar Puntos 1242

Tus pasos parecen sólidos, así que puede que sea el momento del reinicio que buscas para intentar montar los drivers y las configuraciones desde cero.

Hay trucos de PDE y de "hacer una segunda cola antes de borrar la primera cola" que se cubren aquí y que podría valer la pena probar también.

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