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Pantalla del iPhone 5s rota, no puedo autorizar iTunes

Recientemente he dañado la pantalla de mi iPhone 5s y he tenido que comprar un teléfono nuevo. Estoy intentando hacer una copia de seguridad del dispositivo dañado en mi ordenador y iTunes me pide que autorice el acceso a mi iPhone, cosa que no puedo porque la pantalla no responde.
¿Hay alguna solución?

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curthipster Puntos 2146

Pregunta a Apple si hay una tienda cerca. Normalmente cobran 129 dólares (más impuestos) por arreglar una pantalla rota del iPhone 5s. Si no puedes ir a una Apple Store, puedes enviar tu dispositivo por correo a Apple con un coste de envío de 6,95 dólares. Si has contratado AppleCare+ (99 dólares por dos años) para tu dispositivo, sólo tendrás que pagar 79 dólares por la reparación de la pantalla, aunque AppleCare+ sólo cubre dos incidentes de daños accidentales. Si no tienes Applecare+, puedes elegir un proveedor de confianza para comprar un repuesto de pantalla y luego hacer la reparación tú mismo o un reparador.

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