Hace poco decidí restaurar mi iPhone a la última versión de iOS 7.1.1 y me encontré con un grave problema. Es un iPhone 5 y cuando lo recibí, lo tenía vinculado con un ID/correo de Apple al que ya no tengo acceso.
He decidido cambiar la cuenta vinculada a la aplicación Buscar mi iPhone en mi iPhone por una cuenta de correo electrónico a la que ahora tengo acceso. Al intentar restaurar mi iPhone, recibo un mensaje de que mi iPhone se configuró con la cuenta anterior y que necesito el ID de Apple y la contraseña de esa cuenta para activar mi iPhone. El ID de Apple está enmascarado pero todavía puedo recordar alguna cadena de texto del correo electrónico del ID de Apple, pero no la contraseña. No tengo ni idea de qué hacer, he buscado y buscado una forma de contactar con Apple por correo, todo en vano.
El iPhone es mío y ya tiene Find my iPhone vinculado a la nueva cuenta, pero se activó primero con el antiguo ID de Apple. Agradeceré mucho si alguien puede indicarme cómo contactar con Apple.
