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Ha fallado la restauración de MacOS Catalina Time Machine en Mojave; ha fallado MacOS Recovery (-1008F)

Estaba en el proceso de restaurar mi Mac Mini 2018 corriendo MacOS Catalina 10.15.1 a una copia de seguridad anterior de Time Machine que encapsula la última versión de MacOS Mojave a través de MacOS Recovery, cuando el proceso falló. Recibí el mensaje:

Se ha producido un error al restaurar la copia de seguridad. Intenta restaurar desde una copia de seguridad diferente o reinstala macOS y luego transfiere tu información desde una copia de seguridad de Time Machine utilizando el asistente de migración.

A continuación, reinicié el Mac y traté de entrar en la recuperación de macOS ( + R en el arranque). Vi el icono del "globo giratorio" durante unos 4 minutos, pero luego dio el error:

apple.com/support
-1008F

Desde entonces he reiniciado la NVRAM ( + + P + R ) pero continuamente me sale el error "-1008F" cuando intento acceder a la recuperación de macOS. Sin embargo, en este Hilo de Reddit con respecto a este problema nominal para MacOS Catalina Beta, sugieren probar otra combinación de teclas de recuperación ( + + R en el arranque), y esto efectivamente me lleva a una especie de modo de recuperación en el que primero se me pide que introduzca mi ID de Apple, y después puedo ver las opciones habituales de recuperación como la Utilidad de Disco, Reinstalar MacOS, Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine, etc.

Sin embargo, no estoy seguro de cómo proceder a partir de este punto. Como ya he mencionado, mi anterior restauración de Time Machine falló desde MacOS Recovery (la copia de seguridad se encuentra en un NAS de Synology en mi red; tengo una copia de seguridad adicional simultánea en otro NAS de Synology que aún no he probado).

Además, según algunas fuentes que he encontrado en la red al buscar el error "-1008F", puede ser indicativo de un fallo de hardware y parece que a algunas personas se les ha sustituido alguna pieza de hardware. Me di cuenta de que cuando entré en la recuperación de macOS la primera vez, se demoró mucho tiempo en el estado: "Examinando los discos disponibles..." .

Al comprobar la Utilidad de Discos, tengo dos particiones de Mac HD aparentemente desde la instalación de MacOS Catalina: Macintosh HD para la partición del SO y Macintosh HD - Data para los datos del usuario. Dado que macOS Mojave no utiliza esta configuración, ¿necesito "fusionar" estas particiones para restaurar con éxito desde la copia de seguridad de Time Machine o reinstalar macOS Mojave desde cero? Me pregunto esto porque cuando navego en el proceso de copia de seguridad de Time Machine, me pregunta en qué partición restaurar - y puedo seleccionar tanto la Macintosh HD y Macintosh HD - Data particiones. Esto no parece correcto, ya que macOS Mojave utiliza una partición para el sistema operativo y los datos del usuario.

Si efectivamente tengo que "fusionar" las dos particiones (por ejemplo, reformateándolas en una sola partición "Macintosh HD"), ¿cómo lo hago? Un usuario en este Hilo de Reddit sobre la beta de MacOS Catalina sugiere "Borrar el contenedor APFS y formatearlo de nuevo como APFS" Pero no entiendo a qué se refiere el usuario con el "contenedor AFPS". No veo un solo contenedor encapsulando ambas particiones, más bien aparecen como dos cosas separadas que se ven en las imágenes de abajo:

enter image description here enter image description here

Para resumir la historia: ¿cuál es la mejor manera de resolver este problema y restaurar mi copia de seguridad de Time Machine en mi sistema macOS Mojave desde el sistema macOS Catalina ahora roto?

¿Tengo que volver a formatear la unidad primero, y puedo entonces restaurar desde mi copia de seguridad de Time Machine - o debo instalar una nueva copia de MacOS Mojave y luego intentar la restauración a través del Asistente de Migración?

3voto

Winterflags Puntos 91

Estuve en contacto con el soporte de Apple por este tema, y al final se resolvió aunque un poco tortuoso.

Hay varios modos de recuperación de macOS, a los que se puede acceder manteniendo diferentes combinaciones de teclas, como se describe aquí .

El intento de acceder a la recuperación de macOS falló y dio el error "-1008F" cada vez que intenté los modos de recuperación de macOS "Reinstala la última versión de MacOS que se instaló en tu Mac (recomendado)" ( + R ) y "Actualiza a la última versión de MacOS que sea compatible con tu Mac". ( + + R ).

Sin embargo, el modo "Reinstala el MacOS que venía con tu Mac, o la versión más cercana aún disponible". ( + + + R ) sí me funcionó. A partir de este modo, el soporte técnico de Apple me indicó que borrara/formateara el disco por completo utilizando la Utilidad de Discos del modo de recuperación de macOS y creara un nuevo volumen (no estoy seguro de que este paso sea absolutamente necesario). A partir de ahí, pude instalar con éxito macOS Mojave (el sistema operativo que originalmente venía con el Mac).

A continuación surgió la cuestión de restaurar mi sistema. Mi intención era quedarme en macOS Mojave en lugar de macOS Catalina, pero desgraciadamente parece que cuando instalé macOS Catalina la primera vez (antes de que ocurriera todo esto y decidiera volver a macOS Mojave) - macOS Catalina en realidad convirtió el formato de mis copias de seguridad de Time Machine almacenadas en mi NAS desde el tradicional .sparsebundle al recién introducido formato .backupbundle formato. Creo que esto no es sincero por parte de Apple, ya que no se me pidió que se realizara esta conversión, ni tampoco ningún proceso de copia de seguridad de Time Machine una vez instalado macOS Catalina pasó de la fase de preparación de la copia de seguridad, ya que yo había desactivado manualmente la copia de seguridad de Time Machine. En otras palabras, ¡MACOS Catalina convierte tus copias de seguridad de Time Machine a un nuevo formato sin preguntarte!

El problema es, por supuesto, que el nuevo .backupbundle formato de las copias de seguridad de Time Machine no puede ser identificado por macOS Mojave. De acuerdo con el soporte de Apple, Apple hace para el el tiempo proporcionar un método "secreto" para convertir .backupbundle archivos de vuelta a .sparsebundle pero esto no es algo que anuncien públicamente porque aparentemente quieren que todos los usuarios se pasen a MacOS Catalina. Sin embargo, en lugar de complicarme con esto, he optado por actualizar a macOS Catalina e intentar restaurar mis copias de seguridad de Time Machine desde allí.

Una vez que MacOS fue actualizado a una instalación limpia de Catalina, se presentó un nuevo problema porque las copias de seguridad de Time Machine eran ahora identificables pero no restaurables por Migration Assistant.app , la aplicación de restauración de Time Machine recomendada en macOS. Creo que el mensaje de error decía algo así como "No se pudo abrir la copia de seguridad, archivo en uso..." (parafraseando). Resulta que había un problema con MacOS/Asistente de Migración que no podía abrir las copias de seguridad de Time Machine almacenadas en mis dispositivos NAS de Synology a través de la red, incluso al probar diferentes modos de SMB/AFP. La solución fue copiar el .backupbundle archivos del NAS en una unidad externa USB/Thunderbolt, y luego montar el .backupbundle archivo haciendo doble clic en él en el Finder, y finalmente ejecutando de nuevo el Asistente de Migración. A partir de ahí, pude restaurar con éxito mis archivos y la configuración del sistema en MacOS Catalina.

La primera lección aquí es no mantener las copias de seguridad de Time Machine sólo en dispositivos NAS, porque son destinos de Time Machine no soportados en opinión de Apple . Apple admite principalmente las copias de seguridad de Time Machine en unidades externas USB/Thunderbolt, y no estaban dispuestos a ayudarme a resolver el problema de la lectura de la copia de seguridad de Time Machine en el NAS. Tuve que comprar una unidad externa completamente nueva para poder reubicar la .backupbundle y restaurarlo, y ahora pretendo hacer copias de seguridad tanto en el disco externo como en el NAS continuamente. La segunda lección es que hay que hacer copias de las copias de seguridad de Time Machine antes de actualizar a un nuevo sistema operativo: ¡no preveía que MacOS Catalina convertiría o haría otras cosas con mis archivos de copia de seguridad al actualizar el sistema operativo sin mi permiso!

Espero que esto sea de utilidad para cualquier otra persona que se encuentre con esta cadena de problemas después de actualizar a MacOS Catalina.

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