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Problema de copia de seguridad de Whatsapp en iCloud con iOS 12.2

Llevo 3 años usando esta cuenta de iCloud y ahora tiene problemas con la copia de seguridad de WhatsApp. Si intento hacer una copia de seguridad manual en los ajustes de WhatsApp, se queda en la preparación o se va al máximo 5%. Cuando intento hacer copias de seguridad automáticas diarias, dice que los datos están respaldados, pero en la gestión de almacenamiento de iCloud, se muestra como la captura de pantalla adjunta a continuación. Sólo 106,1 MB de 5 GB se utiliza en iCloud, pero los elementos de abajo muestran que la copia de seguridad de WhatsApp en el iCloud está tomando un espacio de 1,8 GB. Además, si inicio la sesión con otro ID de iCloud, la copia de seguridad de WhatsApp funcionará bien con él y mostrará el espacio total utilizado junto con el espacio que está utilizando la copia de seguridad de WhatsApp.

¿Cómo puedo hacer que funcione como se espera?

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Regina Puntos 445

Ve a WhatsApp - Ajustes - Chats - Copia de seguridad, y comprueba el espacio que intenta subir Whatsapp (puedes elegir no incluir vídeos para reducir la mayor parte del tamaño)

Ahora, hay 2 interruptores de copia de seguridad de Whatsapp para manejar, ambos están en por defecto, por lo tanto, por defecto, WhatsApp es un atípico e inconveniente ya que (comparado con la Fototeca de iCloud) duplica literalmente el espacio necesario si ambos interruptores están activados, me explico:

Primer interruptor: Aplicación Ajustes del iPhone > Toca tu nombre en la parte superior > iCloud > desplázate hacia abajo para ver el interruptor (este interruptor crea una copia de seguridad en vivo que permite una copia de seguridad independiente, lo que significa que no necesitas restaurar todo tu iphone para restaurar esta copia de seguridad, puedes eliminar sólo Whatsapp y dicha copia de seguridad será detectada cuando vuelvas a instalar Whatsapp). Puedes elegir tu frecuencia

Segundo interruptor: Aplicación Ajustes del iPhone > Toca tu nombre en la parte superior > iCloud > Gestionar el almacenamiento > haz clic en la fila de iconos verdes "Backcup" > haz clic en tu dispositivo > aquí tienes una lista de tus aplicaciones TOTALES, cada una puede guardar un poco de información de configuración para cada aplicación (no la aplicación en sí), esta es una copia de seguridad empaquetada que también guarda tu lista de aplicaciones descargadas (no importa si apagas todas las aplicaciones) . Por lo tanto, aquí se ve WhatsApp también (segundo interruptor) <- si está activado, la copia de seguridad de Whatsapp ocupará el doble de espacio de su espacio total en iCloud. Según tengo entendido, sólo se puede acceder a esta copia de seguridad si se restaura todo el iPhone (todo el paquete ver).

Contexto posterior: durante años, he apagado el segundo interruptor sin problemas. Pero desde iOS 13, la actividad en segundo plano es un desastre para Whatsapp Y aunque tengo espacio más que suficiente, la copia de seguridad diaria de Whatsapp no se realiza. Ahora me surge la duda de si puedo invertir los interruptores y seguir accediendo a la copia de seguridad de WhatsApp borrando y volviendo a instalar la app de whatsapp, no todo el iPhone. Esta pregunta surge ya que la copia de seguridad empaquetada (segundo interruptor) para el resto de las apps (incluyendo WhatsApp) funciona sin problemas, diariamente, perfectamente bien.

TIP:: No importa si tienes activada la Fototeca de iCloud en ambas secciones, Apple es inteligente en esto y solo hace la copia de seguridad una vez (solo ocupa espacio una vez), por eso digo que WhatsApp es un inconveniente cuando se trata de la gestión de ambos interruptores.

Con todo esto, puede que tu copia de seguridad esté atascada ya que tienes una copia de seguridad de Whatsapp de 2,5Gb para subir, que (si ambos interruptores están encendidos) requiere 5Gb de espacio libre. <- pero en mi caso, ni siquiera tener el doble de espacio libre sirve, la copia de seguridad automática no se produce.

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