Estoy tratando de hacer que mi Wacom Cintiq Pro 13 funcione a través de una conexión por cable USB-C.
Las instrucciones de Wacom me dicen que arrastre y suelte Wacom Tablet Driver y Wacom Touch Driver en mi "Monitoreo de Entrada".
Sin embargo, el Monitoreo de Entrada no aceptará el arrastre y soltar. La lista vacía de aplicaciones muestra "Las aplicaciones que hayan solicitado acceso para monitorear la entrada desde tu teclado aparecerán aquí".
¿Qué debo hacer aquí?
Al parecer, no hay forma de agregar una nueva aplicación si ninguna otra aplicación ha solicitado este permiso; no hay una lista con botones de +/- . Instalé Discord, y apareció en la lista, luego pude agregar WacomTabletDriver y WacomTouchDriver desde /Library/Application Support/Tablet/ a esta lista de aplicaciones de monitoreo de entrada...
Sin embargo, es posible que solo tengas que agregar otras aplicaciones que soliciten control, como Photoshop.
Esto es correcto y Wacom está equivocado. Las aplicaciones deben solicitar formalmente este permiso en el código, por lo que Wacom necesita enviar una solución para que su aplicación o controlador solicite permiso.
También tienen razón para algunas personas, una vez que se ha otorgado permiso al software que lo solicitó correctamente, puedes arrastrar y soltar, pero esto es o un error o no es cómo funciona el software más nuevo de Apple.
Hasta que sea claro, actualiza tu software de Apple si sientes que el arrastrar y soltar es un error que Apple solucionará. Ponte en contacto con Wacom para obtener una actualización o soporte cuando sus instrucciones te fallen.
Gran respuesta Pawel. Vemos esto con bastantes aplicaciones en el trabajo, no tengo una respuesta definitiva si Apple ha reforzado las cosas y Wacom no se ha ajustado o si esto es un error, pero docenas de personas tienen este problema y todavía no hemos recibido respuesta del soporte de Wacom si van a enviar una actualización o cambiar su documentación.
Esto es exactamente lo que hacemos después de ejecutar todas las actualizaciones de macOS y asegurarnos de que nuestro controlador de Wacom esté actualizado desde su sitio web.
Si no tienes aplicaciones existentes en "Monitoreo de entrada", la instalación de Wacom no agregará sus controladores. Para solucionar esto: instala, ejecuta y habilita el Monitoreo de entrada para la versión de prueba de "ColorSnapper 2".
@frog22man FYI la última versión de ColorSnapper no hace la solicitud inicial para el monitoreo de entrada. Esa aplicación solicita privilegios de grabación de pantalla. Tal vez siempre haya pedido ambos, o recientemente dejó de necesitar el monitoreo de entrada (no lo sé). Solo quiero mencionarlo para la próxima persona que lo intente. Mi solución alternativa es usar cinta eléctrica. :-)
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¿Podrías editar esto para enumerar la versión/fecha del software que estás utilizando y qué versión de Catalina? Hay algunas actualizaciones recientes que podrían ser tan simples como obtener la versión Y. Eliminaré la segunda pregunta, ya que preferimos firmemente una pregunta por pregunta.
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Aquí hay una pregunta similar sobre el permiso de monitoreo de entrada para los controladores de Wacom. apple.stackexchange.com/q/387315/18101