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El iPhone 6 roto no puede conectarse a iTunes

Mi iPhone se rompió el otro día y la pantalla está tan rota que ya no funciona. Ha escrito su propio código de acceso en la pantalla de bloqueo tantas veces que ha deshabilitado el teléfono por lo que ahora no puedo hacer nada con él.

La pantalla de bloqueo dice "Conéctate a iTunes", pero cuando intento conectarme dice que tengo que introducir el código de acceso del teléfono, cosa que no consigo.

¿Qué puedo hacer para hacer una copia de seguridad de mi teléfono o conectarlo a iTunes? Si voy a una tienda de Apple, ¿me lo reemplazarán o cambiarán el teléfono por completo?

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Espadas Moran Puntos 1

Parece que el digitalizador (la parte que reconoce tus toques) también está roto. Mi experiencia con la tienda de Apple es que tratarán de reemplazar su pantalla primero (a un costo).

Muchos talleres de reparación de terceros pueden ayudarte a conectar un digitalizador que funcione sin necesidad de borrar el dispositivo. Es posible que tengas que pagarles un extra por la transferencia de datos como parte de la reparación. Incluso podrías pagarles sólo por la transferencia de datos y luego volver a Apple para una reparación con garantía del fabricante.

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