Problema
He creado un buzón inteligente en MacOS Mail para los mensajes "no leídos" con las siguientes reglas:
Contiene los mensajes que cumplen todas las condiciones siguientes:
- El mensaje está en el buzón: Buzón de entrada
- Mensaje no leído
El buzón inteligente siempre correctamente incluye No leído mensajes en mi bandeja de entrada. Pero a menudo incorrectamente incluye leer mensajes en mi bandeja de entrada. ¿Alguna idea sobre cómo puedo solucionar esto?
Otra información y pasos para la solución de problemas hasta ahora
- Actualmente, utilizo MacOS Sierra 10.12.6
- La cuenta de correo electrónico está alojada en Google
- Otros buzones inteligentes con otras reglas siguen funcionando correctamente.
- Si utilizo el botón de filtro en mi bandeja de entrada, Mail realiza correctamente el filtrado, incluso para los mensajes no leídos.
- He probado a marcar los mensajes problemáticos como no leídos y luego como leídos de nuevo. Después, el número que aparece junto al título del buzón "No leídos" disminuye (porque he tomado medidas para marcar los mensajes como leídos), pero el propio buzón "No leídos" sigue mostrando esos mensajes (aunque sean leídos).
- He probado el paso anterior desde gmail.com. El mismo resultado.
- Intenté recibir un nuevo correo. Nada cambia. Intenté reconstruir mis buzones. No se produce ninguna reconstrucción.
- He probado a reiniciar el ordenador en modo seguro. Entonces, cualquier buzón inteligente que creaba no contenía ningún mensaje, independientemente de las reglas que estableciera.
- No parece haber ningún patrón sobre qué mensajes son problemáticos.
- Mi buzón inteligente "No leído" sigue comportándose correctamente para los mensajes no problemáticos aunque contenga mensajes problemáticos.
- Una vez que un mensaje problemático aparece en mi buzón inteligente de "No leídos", permanecerá allí durante unos días. Luego, de repente, dejará de ser "No leído" y se sentará en mi bandeja de entrada, donde debe estar.
