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¿El monitor se reinicia con el OWC Thunderbolt 2 Dock?

Recientemente me he hecho con un OWC Thunderbolt 2 Dock y estoy conectando mis monitores a él. Tengo un puerto Display Port a MiniDisplay Port que va del monitor al dock, un cable Thunderbolt que va del dock al Macbook Pro y un puerto Display Port a MiniDisplay Port que va de un segundo monitor al MBP.

De vez en cuando, el monitor conectado a la base simplemente se "reinicia" o se desconecta y vuelve a conectarse. Todo lo que tenía en ese monitor se traslada a la pantalla principal de mi portátil y luego el monitor vuelve a aparecer.

He comprobado las luces/conexiones y no hay apagado del muelle. ¿Alguien más ha experimentado esto o sabe de una solución?

ACTUALIZACIÓN: Después de cambiar los puertos con los monitores, sucede lo mismo con el segundo monitor en el Dock. También ocurre con el HDMI en el Dock (por eso opté por DisplayPort -> miniDisplayPort en primer lugar).

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Computer Linguist Puntos 6570

22 de enero de 2016: Tuve un problema similar (desconexiones intermitentes del monitor y del disco duro) y llamé al HelpDesk de OWC. El técnico de OWC dijo que el problema era con el controlador de Mac Thunderbolt, no con el Dock, y que la solución es resetear la PRAM/NVRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063 Desde el reinicio de la PRAM/NVRAM, los reinicios intermitentes de la pantalla y del disco han cesado. Mantengo los dedos cruzados.

30 de enero de 2016: Las desconexiones del monitor/disco se han reiniciado :-(

9 de febrero de 2016: Ha funcionado sin problemas durante los últimos 10 días, tras otro reinicio de la NVRAM. Me gustaría poder entender el problema un poco mejor, ¿qué lo causa en primer lugar y por qué se va después de reiniciar la NVRAM?

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William Puntos 31

Tengo el dock OWC Thunderbolt 2 y lo he utilizado durante más de un año con un MacBook Pro de 2011, un Thunderbolt Display y un monitor HP sin problemas. Conecté el Thunderbolt Display a mi MacBook Pro y luego conecté el dock al Thunderbolt Display con un cable Thunderbolt. El monitor HP se conectó al Dock Thunderbolt a través de HDMI. Esta configuración me permitió utilizar ambas pantallas externas, así como la pantalla de mi MacBook Pro.

Recientemente he sustituido el MacBook Pro por un iMac 21,5 de 2011. Conecté todo de la misma manera: el iMac a la pantalla Thunderbolt, la pantalla Thunderbolt al Dock, el HDMI del Dock al monitor HP. Todo funciona, al menos durante unos minutos, luego el monitor HP se oscurece y todos los discos conectados al Dock se desconectan. A veces se reconectan inmediatamente y luego se desconectan de manera que las notificaciones no pueden seguir el ritmo.

He probado el reinicio de la NVRAM para ver si eso remedia el problema. Lo que he descubierto, sin embargo, es que desconectando el cable HDMI que conecta el monitor HP y sacándolo del bucle permite que todo funcione perfectamente. No hay desconexiones intermitentes de disco y Thunderbolt). Estoy perdido. No necesito necesariamente tres pantallas pero estaría bien. No entiendo por qué la configuración funcionó con el MacBook Pro pero no con el iMac.

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Jordan Klein Puntos 1

Tengo la teoría de que el dock TB2 de OWC está siendo sometido a ciclos de energía periódicamente. No sé si esto se debe a una fuente de alimentación defectuosa, pero la mía se comporta así. Todo lo que se conecta a él se desconecta y se vuelve a conectar rápidamente, lo que me lleva a esta teoría.

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Stefan Ernst Puntos 944

Esto es lo que dice el manual con respecto a las pantallas :

"Si sólo vas a conectar una pantalla a la base, puedes hacerlo a través de los siguientes tipos de conexión: Thunderbolt, Mini Displayport, HDMI. SIN EMBARGO, si pretende conectar dos pantallas simultáneamente, DEBE utilizar TANTO una pantalla nativa Thunderbolt como una pantalla nativa HDMI. Otras combinaciones o adaptadores no funcionarán".

Conecté el dock a un iMac 5K que ejecutaba la versión 10.11.1, y en 30 segundos... kernel panic. Antes de conectar el dock, el SO tenía un problema con el USB3.

La última actualización 10.11.4 ha solucionado este problema:
"- Corrige un problema que hacía que los dispositivos de audio USB se desconectaran".

Así que, después de actualizar el sistema operativo y cambiar la fuente de alimentación de los docks, por fin funciona bien.

La fuente de alimentación que estoy usando es de un disco duro Lacie, 12v 1.5a La fuente de alimentación que viene con el dock es de 12v 6.0a. Tal vez el 6,0a está causando el muelle para restablecer.

Espero que esto ayude.

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Roman Luhovy Puntos 1

Intenta alejar el router wifi del dock en la medida de lo posible. La cercanía del móvil al dock durante una llamada también puede provocar la rotura. Estas dos sencillas soluciones me permiten trabajar sin nervios desde hace 2 meses.

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