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15" rMBP (mediados de 2012) - la pantalla no se enciende, ventiladores a toda velocidad

Desde ayer tengo problemas importantes con mi MacBook Pro Retina de 15" (modelo de mediados de 2012). Cuando lo arranco, la pantalla está en negro (no hay luz de fondo: el logotipo de Apple no se ilumina). Oigo el timbre de inicio, y realmente procede a arrancar, pero la pantalla permanece oscura. Después de un rato, puedo oír ticks cuando ajusto el volumen, puedo ajustar la retroiluminación del teclado, etc. Después de arrancar, los ventiladores permanecen encendidos a toda velocidad.

Hice un reinicio de la PRAM y del SMC, ambos sin efecto. Después de un montón de juguetear con conectar y desconectar un cable HDMI a un monitor externo, finalmente conseguí que la pantalla se encendiera. La mayoría de las cosas parecen funcionales, además de que es un poco lento y los ventiladores siguen estando a toda velocidad (y parece que hay un montón de drenaje de la batería). Estoy usando gfxCardStatus y noto que ya no es capaz de cambiar a la GPU discreta.

¿Alguien reconoce este problema? Sospecho que es un problema de hardware (¿GPU rota? ¿Conexión rota a la GPU?), ¿hay alguna otra prueba que pueda hacer?

Me he dado cuenta de que en el informe del sistema en Gráficos/Pantallas, sólo me da algo sobre la "Intel HD Graphics 4000" integrada. ¿Puede alguien más con el mismo modelo de rMBP verificar si esto es normal?

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hjdm Puntos 18

Apple ha lanzado Programa de extensión de reparación del MacBook Pro para problemas de vídeo que se puede encontrar aquí

Apple ha determinado que un pequeño porcentaje de sistemas MacBook Pro puede presentar vídeo distorsionado, ausencia de vídeo o reinicios inesperados del sistema. Estos sistemas MacBook Pro se vendieron entre febrero de 2011 y diciembre de 2013.

Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple reparará gratuitamente los sistemas MacBook Pro afectados.

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chillin Puntos 1997

Veo que has hecho un reinicio de la PRAM, pero no está de más que pruebes a reiniciar la PRAM continuamente de 4 a 6 veces seguidas rápidamente.

Si tienes habilitado el acceso remoto o el inicio de sesión remoto, entonces arrancaría e intentaría iniciar sesión en el sistema de esa manera para diagnosticar mejor el problema.

A continuación, intentaría arrancar con varias opciones como con la tecla de mayúsculas para desactivar las extensiones.

A continuación, intentaría cargar la utilidad Hardware Test de Apple manteniendo pulsada la tecla d en el arranque.

A continuación probaría a arrancar desde la SD o el DVD de instalación del sistema manteniendo pulsadas las teclas c u opción, y en la pantalla de opciones que no se ve, pulsar la flecha derecha una vez y adivinar la elección.

Y si tuviera acceso a un monitor externo para probar, lo haría, de nuevo para intentar obtener más información de diagnóstico del sistema.

Parece que los síntomas tienen una causa definida, como una batería de reloj agotada, o una tarjeta gráfica en mal estado, o incluso, aunque es poco probable, un virus. Si está en garantía, póngase en contacto con Apple si cree que es un problema de hardware. Si no está en garantía y crees que es un problema de hardware, llévalo a tu Apple Store más cercana y pide ver al Apple Genius.

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Isaac Puntos 136

Yo también tengo un rMBP de 15" de mediados de 2012 y he visto problemas similares de forma intermitente durante el último par de semanas.

Sólo lo noto al arrancar. En los arranques malos, la pantalla se queda en negro y el ordenador no arranca. El problema persiste al reiniciar, reiniciar el smc, reiniciar la PRAM durante una o dos horas y luego desaparece.

Hoy ha vuelto a empezar. Después de arrancar en recuperación, me di cuenta en el syslog de que el procesador se estaba ralentizando térmicamente. Escuché el ventilador y me sorprendió no escucharlo, en absoluto. Este modelo puede ser propenso a un mal sensor de temperatura o un problema de controlador de ventilador.

Puse una bolsa de hielo en la máquina y finalmente arrancó pero está funcionando muy lentamente . Con suerte, si lo dejo una hora, se recuperará.

He notado un par de rarezas eléctricas más recientemente: el puerto USB derecho no siempre funciona, así que creo que podría necesitar una nueva placa lógica.

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Pratika Rana Puntos 1144

Esto parece claramente un problema de la GPU. Anteriormente todos los MBP del modelo 2011 tenían el mismo problema y los mismos síntomas. Yo mismo soy una víctima. Llévalo al servicio técnico autorizado inmediatamente. Si está fuera de garantía, puede ser costoso reemplazar la placa lógica. He jurado que no voy a comprar otro Apple Mwith dual graphics.

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Lo mismo le pasó a mi rMBP de finales de 2013. El ordenador estaba encendido, la pantalla no. Apple me cambió la pantalla de forma gratuita en garantía.

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