Lamentablemente, no podemos visitar al usuario en persona y éste no está muy capacitado técnicamente, por lo que pedimos disculpas de antemano por la falta de información disponible.
Modelo: ? Versión de iOS: ?
Hemos intentado eliminar la aplicación y volver a instalarla. También hemos probado a eliminar la aplicación a través de "offload App" para eliminar cualquier caché.
El usuario tiene acceso al resto de las funciones de la aplicación Teams, sin embargo, no existe la opción "Archivos" en ninguno de los grupos o chats a los que tiene acceso.
La opción Archivos se muestra bien en el escritorio, y pueden acceder a los archivos, así que sabemos que no es un problema de derechos de acceso.
Cualquier idea es bienvenida :)
