Esta pregunta está relacionada con el rechazo por parte de Apple de la última versión de nuestra aplicación para iOS y con la búsqueda de la mejor manera de apelar el rechazo. Estos son los antecedentes:
Mi empresa tiene una aplicación para iOS que es utilizada por nuestro personal de ventas (empleados internos de la empresa) para gestionar su trabajo diario mientras están en movimiento. Como la aplicación es una ventaja competitiva importante en el sector específico, también la anunciamos para atraer a nuevos vendedores para que vengan a trabajar con nosotros. Para que experimenten la tecnología, les pedimos que se descarguen la aplicación, inicien sesión con credenciales temporales vinculadas a sus correos electrónicos personales y jueguen con datos ficticios dentro de la aplicación. Como necesitamos que la aplicación esté disponible públicamente para estas personas, hasta ahora hemos publicado la aplicación en la tienda pública de aplicaciones en lugar de en una tienda empresarial. Aunque Apple aprobó nuestra versión inicial hace un año y todas las actualizaciones posteriores, recientemente ha rechazado nuestra última versión alegando que la aplicación debería estar en una tienda para empresas, ya que se utiliza para los empleados internos. Si bien esto tiene sentido dadas sus políticas, estamos en un aprieto ya que la aplicación también se utiliza en gran medida en el proceso de contratación y por lo tanto tiene que estar disponible públicamente.
¿Alguien se ha encontrado con una situación similar con Apple? No está claro por qué Apple decidió de repente rechazar la aplicación después de haberla aprobado en múltiples ocasiones durante el último año. ¿Pudisteis convencer a Apple de que reconsiderara el rechazo, o es un ejercicio infructuoso?
