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Macbook Pro 11,3 Ya no tiene número de serie

EL TEMA:

Mac OS ya no tiene número de serie y muestra "Número de serie (sistema)": No disponible" en el perfil del sistema.

PASOS PARA PRODUCIR EL PROBLEMA:

  1. Tenía un sistema de archivos chapucero ejecutando mac os Catalina 10.5.7, así que decidí hacer una instalación limpia, y luego hacer una recuperación por internet. Para asegurarme de que mi ssd estaba totalmente limpio, incluyendo la partición efi, puse a cero la unidad con dd. Luego, arranqué con la recuperación de internet, que extrañamente arrancó con la recuperación de Big Sur a pesar de que nunca actualicé a Big Sur. Decidí instalar Big Sur de todos modos a través de la recuperación de Internet, y después de la instalación, me di cuenta de que en " Sobre este mac ", así como a través de un comando de terminal, que mi número de serie fue etiquetado como "no disponible", y ya no se reconoce en el MLB de la "placa lógica del correo".
  2. Además, me di cuenta de que mi icloud firmó automáticamente mi mac fuera de mi interfaz de icloud en el panel de configuración en mi iphone. Nunca me firmó hacia fuera antes de borrar.

EXPERIMENTOS Y RAREZAS:

Una peculiaridad más extraña es que aparentemente, esto de alguna manera también desactivó todos los DRM (gestión de derechos digitales) de Apple para cualquiera de las aplicaciones que había comprado. Llegué a la conclusión de esto, porque después de la instalación limpia de la recuperación de Internet, no se inicia la sesión en ICLOUD. Entonces, en lugar de importar mis archivos con la utilidad de migración, simplemente arrastré y solté mis aplicaciones de la tienda de aplicaciones compradas digitalmente desde mi copia de seguridad de time machine, en mi instalación limpia. Después de quitar la unidad de la máquina del tiempo, abrí las aplicaciones, y bajo y he aquí, todos ellos trabajaron perfectamente sin pedirme que inicie sesión en icloud, o iniciar sesión en la tienda de aplicaciones. ¿Cómo es esto posible?

MIS IDEAS SOBRE EL TEMA:

  1. Supuestamente, una vez que un técnico certificado de apple graba un número de serie en tu placa lógica, es imposible eliminarlo a menos que tengas un software especializado que contacte con los servidores de apples con una firma registrada y una clave de encriptación, y espere a que los servidores de apples envíen la autorización para escribir o eliminar el número de serie de la placa lógica. Asumiendo que la tecnología de apples es impenetrable, entonces tendrías que asumir que alguien robó el software especial de apples y una de sus claves, y lo usó en mi placa lógica remotamente para deserializar mi mlb.

  2. La otra posibilidad, es que el hardware de las manzanas y las placas lógicas son defectuosos, y pueden borrar sus números de serie oen. aparte de eso, im fuera de las ideas.

MI PREGUNTA:

  1. Alguien puede explicar cómo perdí mi número de serie, y explicar las peculiaridades extrañas (falta de drm, desregistro no autorizado de mi mac desde icloud) que están sucediendo como consecuencia?

  2. Entonces, ¿alguien puede decirme cómo puedo conseguir mi número de serie grabado de nuevo en el mlb para que pueda usar imessage en mi mac de nuevo?

  3. Encontré un sitio web con un software llamado BlankBoard Serialzer en https://www.macintoshrepository.org/26584-blank-board-serializer?ns=1 ¿Alguien podría decirme si este sofware es seguro de usar y si debería usarlo para volver a grabar mi número de serie en mi mac?

Gracias por cualquier ayuda. ¡Compruebe las capturas de pantalla a continuación!

About this mac, serial number unavailable Macos big sur serial number unavailable

2 votos

No estoy seguro de por qué esto fue downvoted. No sabía que esto fuera posible, ¡pero cada día se aprende algo nuevo! Echando un vistazo rápido en Internet, parece que sólo es posible si los reparadores autorizados de Apple no escribieron el número de serie en la placa lógica de repuesto. Pero también he oído que algunos usuarios de MBP 2013 han tenido su sistema brickeado desde la actualización a Big Sur, así que tal vez la búsqueda de asesoramiento sobre eso? Creo que Apple lanzó una actualización de parche para los modelos afectados. Espero que esto ayude

4 votos

Siempre es un misterio por qué la gente vota negativo. Por otro lado, tu pregunta podría ser mejor recibida si se centrara más en el problema que quieres resolver y menos en las suposiciones y conjeturas que puedas tener. Esto facilitaría la lectura y la comprensión de la pregunta (los textos largos suelen saltarse rápidamente).

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Además, ¿qué tipo de investigación y resolución de problemas ha realizado ya al respecto? apple.stackexchange.com/questions/379699/ parece estar relacionado, al igual que otras preguntas sobre números de serie perdidos.

4voto

user43889 Puntos 266

Pregunta 1a:

No sabemos todos los pasos que has dado (y puede que no los recuerdes todos con claridad) en tu reinstalación. Así que es difícil decir por qué. Las causas más comunes son algún cambio de hardware, pero dices que esto no se aplica en tu caso. De los pasos que mencionas usar dd es el único paso inusual - yo hubiera usado la Utilidad de Discos en Internet Recovery.

Pregunta 1b:

Ya has descubierto que algunos servicios de Apple requieren un número de serie válido. iMessage y varios DRM están vinculados a tu número de serie y UUID, así como al ID de Apple. Por otro lado, cargar un número de serie válido es un paso complicado e importante para conseguir que un Hackintosh ejecute iMessage.

Pregunta 2:

La mejor solución es llevar el MBP a una Apple Store donde es muy posible que te solucionen el problema de forma gratuita, sólo tienes que decir que ha ocurrido durante una actualización de MacOS (que es lo que ocurre en tu caso).

Pregunta 3:

El Serializador de Placas en Blanco es una herramienta de Apple y puede ser usada para arreglar su Número de Serie. Es importante encontrar la versión que es compatible con su MBP - No puedo ayudarle allí.

Lea estos tres enlaces que describen el proceso que debe seguirse con mucho cuidado; el primero tiene muchos comentarios de quienes han tenido éxito (o no) con este método.

Roger Sen

¿Qué hace que el Mac pierda su número de serie?

Cómo solucionar la falta de número de serie

Advertencias:

  • Independientemente de cómo lo arregle (ya sea a través de Apple o usted mismo), asegúrese de introducir el número de serie correcto de su Mac. Sólo tienes una oportunidad de hacerlo bien.
  • Si lo haces tú mismo, prepárate para que te equivoques y brickees tu MBP.

Advertencia adicional:

  • Lee la propia solución de @DanRan y presta atención a las advertencias sobre la necesidad de anular el registro del Mac y desautorizarlo de cualquier servicio que se haya utilizado con el número de serie incorrecto o en blanco.

2voto

El público en general desconoce el motivo por el que esto ocurre. Pero el problema parece estar relacionado con los cambios del sistema operativo y los cambios de hardware no oficiales. En cuanto a la solución, si tu Mac aún está en garantía, llévalo a la Apple Store para que puedan corregir el problema.

1voto

jonathan Puntos 11

Para los que experimentan este problema, resolví en parte el problema (que creó un nuevo problema) haciendo lo siguiente:

LA SOLUCIÓN: Llevé mi mac a la tienda de Apple y les mostré el número de serie que faltaba. El técnico de Apple conectó mi Mac a los servidores de Apple y reprogramó mi placa lógica con el número de serie correcto delante de mis ojos, todo ello por el precio de 0,00 dólares, sin necesidad de Apple Care ni garantía para mi Mac. Por lo tanto, las Apple Stores tienen el software adecuado, los medios y la capacidad de reflash su número de serie en su MBL si este problema le sucede a usted.

COSAS QUE HAY QUE COMPROBAR ANTES DE LLEVARLO A LA TIENDA DE APPLE: Después de haber hecho reflashear mi macbook pro con el número de serie original, me encontré con un nuevo problema, que puede no haber ocurrido si me ocupé de este problema antes de reflashear el número de serie en la tienda de APPLE.

El NUEVO Probem: Reflashear el Macbook pro con el número de serie (posiblemente) creó un problema permanente en icloud. Ahora, cuando se utiliza la interfaz web de icloud, mi iphone, o mi mac, no puedo eliminar el viejo macbook pro con el número de serie "UKNOWN". Esto significa, que al tratar de reformatear mi mac recién flasheado, y empezar desde cero, icloud de alguna manera piensa que mi macbook está permanentemente conectado y no va a eliminar el registro "Macbook Pro: Número de serie desconocido" de icloud utilizando cualquier medio o metodología. No tengo ni idea de si este problema existía antes de reflashear el número de serie de mi mac, pero creo que no. Por lo tanto, sospecho que el problema viene del hecho de que iCloud está detectando dos de las mismas configuraciones de hardware y placa lógica con diferentes números de serie.

SI ESTÁ TOMANDO EN SU MAC DESERIALIZADO a la APPLE STORE PARA REFLASHEAR EL SERIAL Le sugiero encarecidamente que haga lo siguiente antes:

  1. Desregistrar tu mac con el número de serie "UNKNOWN" de todos los servicios de apple incluyendo imessage, icloud, app store, itunes store, icloud, y cualquier otro servicio de apple que se te ocurra. ENTONCES verifique que su macbook pro deserelizado NO SE MUESTRA en icloud desde su teléfono, o desde su panel de icloud en otro mac. Si SÍ aparece después de desregistrarlo de icloud, entonces tienes el mismo problema, y deberías mostrárselo al técnico de apple antes de reflashear el número de serie en tu mac.
  2. Asegúrese de Desautorizar tu mac desde la tienda iTunes, y cualquier otro servicio de apple. Ten en cuenta que des-autorizar y des-registrar son dos cosas diferentes. Haz ambas cosas, especialmente con itunes.

Si tienes el mismo problema, y estos pasos te funcionan por favor deja un comentario para que pueda actualizar la solución. Espero que esto ayude a cualquier otra persona por ahí.

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¡Ay! Muy buena observación sobre la necesidad de anular el registro y la autorización de antemano.

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@Gilby, ¡Gracias! Ojalá lo hubiera sabido antes de volver a registrarme. Ahora va a ser un largo proceso elevado de estar en el teléfono con el soporte de Apple. Esperemos que los ingenieros echarán un vistazo a él para mí.

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@Gilby, estuve unas 2 horas al teléfono con soporte de apple y luego lo elevaron a ingeniería. Esperé una llamada de ellos, pero mi autoblocker sin saber bloqueó sus llamadas. En vez de repetir el proceso, no hice nada. Después de unos 3 meses de espera, el problema se resolvió solo. Supongo que Apple encontró el fallo y lo corrigió por su cuenta. ¿Cuál fue el resultado?

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