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No hay internet aunque esté conectado al WiFi o al 4G (iPhone)

Desde hace un tiempo tengo un problema relacionado con Internet en mi iPhone 5S.

Comenzó con una desconexión de Internet aparentemente aleatoria incluso cuando hay una señal celular (4G) o WiFi perfectamente buena mostrada en mi dispositivo. Por ejemplo, no se envían correos electrónicos ni mensajes (como Whatsapp o iMessage) a mi dispositivo, o cuando intento buscar algo en el navegador del móvil, aparece que no hay Internet.

Una cosa que he notado es que cuando hago una búsqueda en un navegador móvil, parece que se carga durante mucho tiempo (más de 10 segundos), sólo para devolver un mensaje de "No hay Internet".

La única solución a este asunto es reiniciar mi dispositivo. Me conectaría a Internet sin ningún problema (hasta que vuelva a encontrar el problema).

Intenté hacer un restablecimiento de la configuración de red, y también un restablecimiento de toda la configuración. Incluso hice una restauración como nueva (sin restaurar desde una copia de seguridad). Esto no erradicó el problema.

Ya he tenido varias citas en el Genius Bar de Apple por este problema. No parecían saber la causa del problema, ni resolverlo; al final me cambiaron el dispositivo. Sin embargo, el nuevo dispositivo que obtuve comenzó a tener este problema también.

Tal vez sea otro error que tiene iOS 8? Nunca tuve este problema antes de actualizar a iOS 8.

Gracias por leer y espero que alguien tenga una respuesta a mi problema.

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Rich Puntos 2429

Lo primero que hay que hacer cuando te enfrentas a un mal comportamiento de la red es ocuparse de una forma de conexión a la vez. Esto es lo que el genio del bar debería haberte dicho primero.

Centrarse prácticamente en su conectividad móvil a Internet primero:

  • desactivar el Bluetooth;
  • desactivar el Wi-Fi.

Pruebe su conectividad móvil a Internet en diferentes lugares.

Entonces concluya: su problema está en el red móvil lado o no.

Si su red de telefonía móvil está bien

entonces analice su Wi-Fi de la misma manera:

  • desactivar el Bluetooth;
  • apagar la red de telefonía móvil ( Mobile Data ).

Pruebe su Conectividad Wi-Fi en diferentes lugares.

Entonces concluya: su problema está en el Red Wi-Fi lado o no.

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Wing Tang Wong Puntos 288

Hey solo borra la vpn y espero que todo funcione :) no es un bug es un problema de la vpn

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Peter Puntos 1

Tuve el mismo problema con WIFI y 3G/4G causado por algún bloqueo de VPN. He jugado con el cambio de VPN en la configuración y ha vuelto a funcionar.

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