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El Macbook Pro ya no reconoce el disco externo WD después de desconectarlo sin expulsarlo

Tengo un MacBook Pro de mediados de 2015 con Monterey. Un WD 1TB My Passport dejó de ser reconocido por el sistema después de varias veces de ser desenchufado inadvertidamente sin expulsar. Tiene una conexión micro usb que se caía mucho. La unidad se ilumina y zumba cuando se conecta y la luz se mantiene sólida pero no puedo ver la unidad. Esto es lo que he probado.

  • Una unidad externa diferente funciona
  • He probado con otro cable USB
  • He probado con otro puerto USB
  • Lo he probado en otro ordenador con el mismo resultado
  • Activado ver discos externos
  • Lo he buscado en la Utilidad de Discos pero no aparece.
  • Lo he buscado con el comando de lista de la Terminal pero no aparece Reiniciado
  • Se ha actualizado a Monterey
  • Probado WD Utilities
  • Lo he sacado de la carcasa externa para enchufarlo más directamente pero sigue siendo a través de la interfaz usb micro. No estoy seguro de cómo ponerlo en otra caja o interfaz.
  • Intenté forzar manualmente la salida del proceso fsck desde el monitor de actividad, pero no hay ningún proceso fsck en ejecución.
  • Descargué un par de programas de recuperación diferentes Recoverit y Easus y no se reconoce. Apareció con Easeus dos veces, pero cuando traté de buscar en el disco se cayó/desconectó espontáneamente después de 2 a 3 minutos.

Por supuesto, los archivos en su no están respaldados. Estaba trabajando en ello en los próximos días. De todos modos me gustaría llegar a ellos. Sé que la recuperación de datos parecería ser mi siguiente paso, pero pensé en llegar a ver si alguien tenía alguna otra sugerencia / recomendaciones. Parece que el problema es de la desconexión frecuente sin expulsar pero no estoy seguro de qué más probar.

Esto es lo que escupe el terminal cuando pongo ese código.

The default interactive shell is now zsh.
To update your account to use zsh, please run `chsh -s /bin/zsh`.
For more details, please visit https://support.apple.com/kb/HT208050.
Brians-MacBook:~ brianvondedenroth$ system_profiler SPUSBDataType
2021-12-08 10:57:57.924 system_profiler[15708:1013170] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
2021-12-08 10:57:57.925 system_profiler[15708:1013170] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
USB:

    USB 3.0 Bus:

      Host Controller Driver: AppleUSBXHCILPTH
      PCI Device ID: 0x8c31 
      PCI Revision ID: 0x0005 
      PCI Vendor ID: 0x8086 

        Apple Internal Keyboard / Trackpad:

          Product ID: 0x0274
          Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
          Version: 6.24
          Serial Number: D3H60310GC1GHMFAD5PS
          Manufacturer: Apple Inc.
          Location ID: 0x14400000

        Bluetooth USB Host Controller:

          Product ID: 0x8290
          Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
          Version: 1.69
          Manufacturer: Broadcom Corp.
          Location ID: 0x14300000

        My Passport 071A:

          Product ID: 0x071a
          Vendor ID: 0x1058  (Western Digital Technologies, Inc.)
          Version: 20.11
          Serial Number: 575844314135305032363931
          Speed: Up to 480 Mb/s
          Manufacturer: Western Digital
          Location ID: 0x14200000 / 11
          Current Available (mA): 500
          Current Required (mA): 500
          Extra Operating Current (mA): 0
          Media:
            My Passport 071A:
              Capacity: 1 TB (1,000,175,828,992 bytes)
              Removable Media: No
              BSD Name: disk2
              Logical Unit: 0
              Partition Map Type: GPT (GUID Partition Table)
              S.M.A.R.T. status: Verified
              USB Interface: 0
              Volumes:
                EFI:
                  Capacity: 209.7 MB (209,715,200 bytes)
                  File System: MS-DOS FAT32
                  BSD Name: disk2s1
                  Content: EFI
                  Volume UUID: 7B11024B-2E01-3DDB-B085-1CCFAA24F4B5
                Brians Pictures:
                  Capacity: 999.83 GB (999,831,855,104 bytes)
                  File System: Journaled HFS+
                  BSD Name: disk2s2
                  Content: Apple_HFS
                  Volume UUID: EE82A5C7-92E9-37F4-9F05-0CFB0765AAA9

Último resultado del System Profiler:

2021-12-10 08:32:43.863 system_profiler[20593:1810791] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService falló 0xe00002be 2021-12-10 08:32:43.865 system_profiler[20593:1810791] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService falló 0xe00002be USB:

USB 3.0 Bus:

  Host Controller Driver: AppleUSBXHCILPTH
  PCI Device ID: 0x8c31 
  PCI Revision ID: 0x0005 
  PCI Vendor ID: 0x8086 

    Apple Internal Keyboard / Trackpad:

      Product ID: 0x0274
      Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
      Version: 6.24
      Serial Number: D3H60310GC1GHMFAD5PS
      Manufacturer: Apple Inc.
      Location ID: 0x14400000

    Bluetooth USB Host Controller:

      Product ID: 0x8290
      Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
      Version: 1.69
      Manufacturer: Broadcom Corp.
      Location ID: 0x14300000

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Primero veamos si el sistema ve algo en USB. Con tu unidad conectada, por favor añade un bloque de código a tu pregunta original que contenga la salida del siguiente comando: system_profiler SPUSBDataType

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MacOS se queja mucho de desconectar el almacenamiento sin expulsarlo primero. En mi experiencia, se trata más bien de un "quiero asegurarme de que todo está escrito en la unidad antes de desconectarla". Las pocas veces que he podido rastrear un problema de la unidad a que la utilidad de disco o diskwarrior podría fácilmente solucionar el problema. Lo más probable es que desenchufar fuera una coincidencia y la unidad ya estuviera fallando. Pero @Pion tiene razón, vamos a echar un vistazo a lo que el Mac ve en USB cuando está enchufado.

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Gracias por la respuesta, chicos. He editado mi post para incluir la salida de ese comando.

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rybosome Puntos 1829

De nuestro intercambio en los comentarios, hemos visto que sus síntomas visibles son causados por el unidad que se cae del USB . Teniendo en cuenta sus hallazgos de depuración anteriores:

  • Una unidad externa diferente funciona
  • He probado con otro cable USB
  • He probado con otro puerto USB
  • Lo he probado en otro ordenador con el mismo resultado

está claro que se trata de un problema del WD My Passport, no de tu Mac o del cable.

La siguiente pregunta es si el problema dentro del WD reside en el propio disco duro (HDD) o en el controlador de interfaz USB al que está conectado.

Tendrá que desmontar completamente su WD para extraer el disco duro y conectarlo a un controlador de interfaz USB diferente que tendrás que comprar.

Si yo fuera tú, me gustaría contacta primero con el soporte de WD . Este es su error y deben reparar o reemplazar su unidad. Si está fuera de garantía, entonces siga con el paso anterior de solución de problemas.

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