Tengo una cuenta de iCloud con el almacenamiento gratuito de 5 GB, que quiero utilizar para las copias de seguridad.
Tengo una situación extraña en la que mi iCloud está mostrando como tener sólo 2,2 GB de espacio disponible:
Pero no muestra lo que está usando el espacio.
Anteriormente lo he utilizado para hacer copias de seguridad de varios dispositivos, pero estos no aparecen.
¿Cómo puedo recuperar mi espacio perdido?
Acabé llamando al servicio de asistencia de iCloud y también se quedaron perplejos. Probaron un montón de cosas (ninguna de las cuales funcionó), y finalmente me pidieron que borrara el almacenamiento de Documentos y Datos de WhatsApp. A pesar de que decía que WhatsApp sólo utilizaba 350 MB, al eliminarlo se liberaron inmediatamente unos 2,8 GB (350 MB más los 2,5 GB de espacio "perdido") en iCloud.
Gestiona tu almacenamiento en iCloud
Aprende a gestionar tu almacenamiento en iCloud si alcanzas o superas tu límite de almacenamiento.
Puede gestionar su almacenamiento mediante Actualizar el plan de almacenamiento de iCloud o reduciendo la cantidad de almacenamiento que estás utilizando. Puedes reducir el almacenamiento de iCloud eligiendo qué apps y copias de seguridad quieres almacenar, y puedes mover o eliminar documentos, fotos y mensajes de correo electrónico que ya no necesites.* Sigue estos pasos para ver cuánto almacenamiento de iCloud hay disponible en tu cuenta:
En tu iPhone, iPad o iPod touch:
Antes de borrar algo, es posible que quieras archivar o hacer copias de tus datos de iCloud .
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