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No se puede iniciar la sesión con el ID de Apple después de realizar el restablecimiento de la contraseña

Mi mujer ha olvidado la contraseña de su cuenta de ID de Apple. Su Macbook Air (OS X Yosemite) se reinició para instalar algunas actualizaciones. Ella tiene su cuenta de usuario configurada a través de su cuenta de ID de Apple.

Como olvidó la contraseña, la reseteó desde mi portátil.

Puede iniciar sesión en iCloud y Apple ID con la nueva contraseña, pero no puede iniciar sesión con la nueva contraseña en el Air.

Cuando intenta iniciar la sesión le aparece este mensaje:

"Esta cuenta utiliza una contraseña de iCloud para iniciar sesión. Si necesitas cambiar la contraseña, utilice otro dispositivo para cambiarla en appleid.apple.com".

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@Tetsujin Una novedad de OS X Yosemite es la posibilidad de usar tu contraseña de iCloud para iniciar sesión en OS X y desbloquear la pantalla.

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@Tetsujin, Es una opción, no se le obliga a utilizar su ID de Apple.

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Raffael Luthiger Puntos 1025

Para cualquiera que aún necesite ayuda, esto es lo que se hizo para solucionar este problema.

Si restablece su correo electrónico y contraseña de iCloud en línea que no actualiza su cuenta de icloud en su computadora con la nueva dirección de correo electrónico.

Tienes que entrar en tu cuenta de iCloud en línea y establecer tu correo electrónico principal de nuevo al original (tu ordenador sigue usando este correo) restablecer la contraseña si lo deseas.
Ahora reinicie su ordenador y debería poder volver a conectarse.
Una vez que hayas iniciado la sesión, vuelve al sitio web de iCloud y cambia de nuevo a tu nuevo correo electrónico.
Antes de apagar el ordenador, ve a Configuración>iCloud y elimina la antigua cuenta de iCloud y añade la nueva cuenta de iCloud.

Eso debería ser todo lo que necesitas hacer.
Ahora tu ordenador está utilizando el nuevo correo electrónico y deberías poder iniciar sesión con tu nueva contraseña.

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Esta es la respuesta correcta. El uso de resetpassword desde la línea de comandos no funciona cuando se necesita para iniciar sesión con una cuenta icloud / AppleID.

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@sdm350: A menos que Apple haya cambiado el comportamiento desde que tuve este problema, usar el resetpassword desde la línea de comandos funcionó. Lo que MacGod sugirió no funcionó para mí debido a la contraseña almacenada en el ordenador portátil no se actualiza cuando se restableció en línea.

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Strange.... resetpassword no me ha funcionado. Aunque parece que podríamos haber tenido problemas ligeramente diferentes. Yo estaba tratando de cambiar la dirección de correo electrónico asociada con mi ID de Apple, y mi macbook estaba tratando de iniciar sesión con la dirección de correo electrónico antigua (ya no asociada). Tampoco me dejaba cerrar la sesión del appleid después de eliminar el antiguo correo electrónico de la cuenta.

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Surya Bh Puntos 11

Después de hablar con el soporte de Apple durante un par de horas, de arrancar en modo seguro y de reinstalar el sistema operativo (a petición suya), acabamos entrando en recuperación y utilizando el comando "resetpassword" desde el terminal.

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Phi Puntos 356

Aquí hay otra solución para la situación en la que has cambiado tu AppleID y ya no puedes iniciar sesión en tu Mac:

Si no es posible volver al antiguo AppleID porque ya no tienes esa dirección de correo electrónico (en mi caso era un antiguo correo del trabajo que se desactivó), entonces puedes hacer lo siguiente:

  1. Desactivar el Wi-Fi (he entrado con la cuenta de invitado y lo he desactivado)
  2. Inicie sesión con su cuenta (el inicio de sesión debe ser exitoso)
  3. Cambia la configuración de tu Mac para evitar que esto vuelva a ocurrir (cambia la cuenta de iCould para que sea la nueva y, opcionalmente, empieza a usar una contraseña normal en lugar de la cuenta de iCloud)

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¡Brillante! No tenía acceso al correo electrónico original de mi ID de Apple (la razón por la que lo cambié en primer lugar), ¡pero este método me ha funcionado!

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kathy13xia Puntos 11

¿Has intentado llamar al soporte de Apple? Una vez lo intenté cuando olvidé la contraseña, y en pocos minutos el problema se solucionó.

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Abe Miessler Puntos 34869

Según mi experiencia, lo de abajo es correcto, excepto que no es necesario reiniciar el ordenador.

  1. Tienes que entrar en tu cuenta de iCloud en línea y establecer tu correo electrónico principal de nuevo al original (tu ordenador sigue usando este correo) restablecer la contraseña si lo deseas.
  2. Ahora reinicie su ordenador y debería poder volver a conectarse.
  3. Una vez que hayas iniciado la sesión, vuelve al sitio web de iCloud y cambia de nuevo a tu nuevo correo electrónico.
  4. Antes de cerrar el ordenador, ve a Configuración>iCloud y elimina la antigua cuenta de iCloud y añade la nueva cuenta de iCloud.*

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