El Iphone 5s ignora algunas llamadas entrantes

Question

Tengo un Iphone 5s que parece ignorar aleatoriamente las llamadas de ciertos números.

Otros números parecen poder conectarse, pero la mayoría sólo suenan como si hubiera dejado el teléfono sin tocar.

Si dejan un buzón de voz, éste se activa inmediatamente.

Esto es en O2 en el Reino Unido (llamé a su soporte técnico y dicen que es un problema con el teléfono).

¿Alguna idea de lo que se puede hacer para solucionar esto? ¿Necesito un nuevo teléfono?

Preguntado el 8 de Julio, 2015 por user72487

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unknowndomain Puntos 1741

Tienes que hacer una copia de seguridad de tu teléfono, reinstalar el sistema operativo y luego recuperar los datos de nuevo.

Esto debería resolver el problema, sin embargo, si no es así, es posible que tenga que configurar como un nuevo iPhone.

Respondido el 8 de Julio, 2015 por unknowndomain (1741 Puntos )

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Davy Paridaens Puntos 51

Tal vez hayas bloqueado sin querer los números que no pueden localizarte.

Para comprobar si es así, ve a Ajustes > Teléfono > Bloqueados y comprueba si los números afectados están en la lista.

Para desbloquearlos, toca "Editar" en la esquina superior derecha y luego elimina los números o contactos que quieres que te llamen.

Respondido el 8 de Julio, 2015 por Davy Paridaens (51 Puntos )

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