Tuve un iPhone 4S que se configuró con un ID de Gmail y más tarde lo devolví a mi empleador, ya que fue dado por ellos. Tengo un nuevo iPhone personal configurado con el mismo ID de correo electrónico.
Cuando mi empleador intenta configurar el teléfono antiguo para otra persona, se encuentra con el problema de que el dispositivo está asignado a mi ID de Gmail. No pueden configurarlo para la nueva persona.
¿Qué se puede hacer para resolver el problema?
En tu antiguo iPhone:
Pulsa Ajustes > iCloud. Desplázate hacia abajo y pulsa Cerrar sesión. En iOS 7 o anterior, pulsa Eliminar cuenta.
Ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar todos los contenidos y ajustes.
En iOS 7 o posterior con Buscar mi iPhone activado, necesitarás tu ID de Apple y contraseña.
Además,
si utiliza iCloud y Find My iPhone en el dispositivo, inicie sesión en icloud.com/find, selecciona el dispositivo y haz clic en Borrar. Una vez que el dispositivo haya sido borrado, haz clic en Eliminar de la cuenta.
Haz que tu antiguo empleador configure el antiguo iPhone con otro ID de Apple.
Consulte este artículo en el Soporte de Apple para más información.
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