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La Mac no detecta el receptor de Logitech en el Software Unifying

Estoy usando el teclado inalámbrico Logitech K270 y el ratón M185 con mi MacBook Air (actualmente OSX 10.10.5) desde hace más de un año. De repente hoy, después de un tiempo, mi teclado y ratón dejaron de funcionar. Revisé las pilas y parecen estar bien. Conecté de nuevo el receptor Unifying después de reiniciar con el Software Unifying de Logitech y recibí este mensaje.

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¿Alguien ha enfrentado este problema antes, necesito reinstalar el Software Unifying de Logitech de nuevo? Ni siquiera puedo encontrar este software para descargar en internet, solo hay versiones para Windows. No estoy seguro de qué hacer :-(

Actualización: En los informes del Sistema puedo ver las siguientes entradas ingresa descripción de la imagen aquí

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Parece que el receptor USB ha muerto :( - verifica que el sistema operativo pueda verlo desde > Acerca de esta Mac > Informe del sistema > USB

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¿Qué se espera que vea allí? He añadido la captura de pantalla en la pregunta actualizada.

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Alt/pulse los triángulos de revelación para mostrar los dispositivos conectados - uno de ellos debería ser su Llave Unificadora

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Pranav Mahajan Puntos 1

La información del sistema está mostrando que el hardware no está siendo detectado. Probablemente los controladores estén bien pero inactivos ya que no ven el hardware USB para Logitech.

Puedes confirmar esto quitando Logitech, luego conectando otro ratón USB u otro dispositivo y actualizando la Información del Sistema. Deberías ver que ese dispositivo esté listado y saber que tu Mac y USB están bien.

Una vez que estés seguro de que el dongle de Logitech no está funcionando, aquí tienes una reparación casera que podrías intentar si no puedes conseguir una pieza de reparación / reemplazo:

La solución es quitar la cubierta negra, deslizar la PCB, insertar un trozo de papel que eleve los conectores metálicos del chip más cerca del conector USB de tu laptop. Vuelve a ensamblar todo. Una vez que el chip y el puerto USB estén tocándose correctamente, verás que el receptor aparece en el panel USB de los Sistemas Mac y en el Centro de Control de Logitech, como otros han señalado. También puedes buscar un tutorial visual de esto en YouTube / Google.

A medida que envejecen, este es, lamentablemente, un problema generalizado con el receptor de Logitech.

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marcelm Puntos 321

Uso: Logitech G305 / macOS Big Sur (V. 11.6.1) / MacBook Air (M1, 2020) Logré resolver el problema. Mi problema era que al conectar el ratón "Logitech G305" funcionaba, pero el programa de Logitech no detectaba el dispositivo. Siempre recibía el siguiente mensaje: no se detectaron dispositivos. La solución es solo utilizar la aplicación - Logitech G Hub. Logitech ya no se ocupa de otras aplicaciones:

  • Herramienta de actualización de firmware;
  • Logitech Gaming Software;
  • Logi Option.

Me llevó casi todo el día. No encontré información en ningún lugar, ni siquiera en el sitio web oficial del producto Logitech G305.

https://thegamingsetup.com/gaming-mouse/buying-guides/logitech-gaming-software-g-hub

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R_SS Puntos 561

El problema fue que mi receptor murió. Afortunadamente tenía uno extra así que utilicé Conecta-tu-dispositivo-a-un-receptor-USB-de-Logitech de Logitech para conectar el nuevo receptor a mi ratón. Una vez hecho eso, pude conectar el ratón a mi computadora.

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Benji A. Puntos 1

Pensé en ofrecer esta solución para versiones más nuevas (posteriores a 2020) de macOS.

No funcionó para mí hasta que habilité Monitor de entrada para el Software Unifying de Logitech.

Abre Configuración del Sistema y ve a "Privacidad y Seguridad" (o escribe "monitor de entrada" en la barra de búsqueda de configuración.

macOS-Configuración del Sistema-Monitor de entrada

Luego simplemente habilita "Monitor de entrada" para el software de Logitech activando el botón de interruptor.

Habilitar el monitoreo de entrada para el Software Unifying de Logitech en macOS

Una vez habilitado, simplemente reinicia el software de Logitech y ahora debería detectar el receptor USB.

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