Mi computadora es una Mac Pro 2 x 2.66 6-core intel xeon de 2010 con 32 GB de ram ejecutando Mac OS X 10.8.3. Justo el otro día comenzó a aparecer la bola de playa después de aproximadamente una hora de uso. No importa lo que esté haciendo en ella, ya sea intensivo en CPU o la máquina esté inactiva, sin falta después de una hora comienza a aparecer la bola de playa y se vuelve totalmente irresponsiva. La dejé descansar durante una hora el otro día pero seguía apareciendo la bola de playa, así que lo único que puedo hacer es mantener presionado el botón de encendido para apagarla y luego reiniciarla, pero después de una hora vuelve a suceder lo mismo. He tenido esta Mac Pro durante aproximadamente un mes y medio y todo parecía funcionar muy bien hasta hace un par de días. La computadora está conectada a una pantalla de 30" y una de 20" de Apple y tiene la ATI Radeon HD 5870 1024 MB, además mi disco duro es un Crucial M4 SSD de 500 GB, lo tengo instalado con APRICORN VEL-SOLO-X2. Si alguien tiene alguna idea de qué podría estar causando esto, por favor házmelo saber.
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Encontré al CULPABLE, mi SSD necesitaba una actualización de firmware. Crucial ofrece una actualización de firmware para solucionar el BSOD en Crucial m4 SSD.
Empezaría por ejecutar sysdiagnose cada vez que el Mac se vuelva no receptivo. Una vez que tengas de 5 a 10 eventos, podrías empezar el proceso de solucionar este problema como un problema de software, pero si el problema es algo que ocurre todo el tiempo, rápidamente comenzarás a notar un patrón de cuándo y por qué sucede esto.
Si es un problema poco frecuente (y se resuelve 100% del tiempo con un reinicio), es más probable que sea una agotamiento de recursos / bug raro y tener instantáneas detalladas de sysdiagnose es aún más invaluable para descubrir en qué parte de la pila de software se está atascando y causando que Finder / UIServer marque el cursor como no receptivo.
La próxima vez que esto ocurra, presiona el atajo y empieza a ver si los registros pueden ayudarte.
- ¿Cómo obtener archivos de diagnóstico del sistema desde OS X?
- mayúsculas+control+opción+comando+punto - En algunos casos debes esperar de 5 a 10 minutos después de presionar la combinación de teclas antes de desconectar el equipo para permitir que la herramienta finalice. En un sistema donde la CPU o IO o red no estén bloqueados, puedes medir cuánto tiempo dura una sysdiagnose ejecutándola desde la terminal:
sudo date; time sudo sysdiagnose; date… y asegúrate de presionar enter después de que sysdiagnose te advierta de lo que va a recopilar para comenzar la colección.
Eventualmente, se abrirá una ventana de Finder mostrando el informe de sysdiagnose - o deberás desconectar la energía / apagar forzosamente el Mac. Solo saber que estaba tan bloqueado que ni siquiera era capaz de ejecutar sysdiagnose es información de solución de problemas valiosa.
