Parece que todo mi ordenador se congela, si tengo música en streaming continúa, sin embargo el ratón y el teclado dejan de funcionar. Esto incluye el trackpad y el teclado del portátil, no sólo mi ratón y teclado periféricos.
OSX v10.10, MaBookPro Retina de 13 pulgadas 16GB de memoria Procesador i7 de 3 Ghz.
Cualquier ayuda se agradece, ¡gracias por su tiempo!
Se han reportado errores con ciertos sistemas operativos OSX en relación con su problema. Hay una multitud de cosas que puedes hacer.
1. Actualice el OSX en su ordenador.
2. Si el OSX está actualizado, intente desinstalar ese OSX y volver a instalarlo. A veces hay problemas con las funciones típicas cuando se está instalando o actualizando el ordenador.
3. Prueba a cambiar de cuenta, a menudo hay algunas circunstancias que han alterado la configuración de tu ordenador. En tal caso, crea una nueva cuenta y prueba si hace lo mismo.
4. Si ninguna de estas soluciones ha servido de ayuda, es posible que su ordenador tenga un defecto de fábrica y le sugiero que lo lleve a su Apple Store más cercana o a un especialista certificado de Apple Care.
Espero que esto pueda ser de ayuda.
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