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Mi Macbook Pro actúa como si la tecla SHIFT estuviera presionada cuando definitivamente no lo está.

Esto empezó a ocurrir de repente ayer, y es molesto/hace mi vida imposible, por decir lo menos.

He intentado buscar una solución pero cada solución dada apunta hacia un problema de hardware. Sin embargo, estoy seguro de que no tengo ninguno. He verificado en páginas como http://keyboardchecker.com y http://whatkeyamipressing.com y la tecla SHIFT no aparece como presionada, a menos que la presione de verdad, y cuando la suelto, ya no aparece presionada. Sin embargo, ¡mi MBP sigue actuando como si estuviera aferrado a esa tecla como si fuera su vida!

Uso un teclado USB, y lo he estado usando por mucho tiempo; nada ha cambiado en ese aspecto, así que no sé qué podría pasar. Diré que es un Logitech MX Keys y, si conoces ese producto, ¡sabes que es lo más defectuoso en el mundo! Así que lo desconecté para ver si acaso una feliz actualización de firmware era la culpable, pero el problema continúa con el teclado USB desconectado.

Al dejar sólo el teclado interno como el posible culpable, intenté desactivarlo para ver qué pasa pero al parecer en MacOS Sierra 10.12.6 no se puede hacer esto. He intentado desactivarlo siguiendo las instrucciones dadas en este foro. He introducido lo siguiente en Terminal:

sudo kextunload /System/Library/Extensions/AppleUSBTopCase.kext/Contents/PlugIns/AppleUSBTCKeyboard.kext

Todo lo que recibo es:

(kernel) Kext com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard not found for unload request. Failed to unload com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard - (libkern/kext) not found.

Y aunque diga que probablemente obtendré un error pero el teclado está desactivado de todas formas, no estoy viendo eso: mi teclado interno sigue funcionando bien y el problema persiste.

En otro lugar también leí que la solución temporal/definitiva para cuando esto sucede era presionar SHIFT y, simultáneamente, presionar CAPS LOCK varias veces (5-10 veces). Pero esto tampoco funciona.

También he verificado, y las Teclas de Acceso rápido no están activadas. Las he activado, presionado SHIFT 5 veces, presionado SHIFT 5 veces de nuevo, desactivado de nuevo, etc., y el problema persiste.

Lo único que ha cambiado en mi configuración es que hace una semana añadí un monitor externo conectado a mi MBP a través del puerto HDMI. Sin embargo, esto fue hace una semana y el problema del que hablo comenzó ayer.

¿Qué lo soluciona? Bueno, limpiar la carpeta de caché de mi Mac y reiniciarla parece ser la única forma de arreglarlo. Es decir, hasta que vuelva tarde en el día.

¿Alguien se ha encontrado con algo similar? ¡Cualquier comentario será muy apreciado!

P.D. Como puedes ver, este texto ha sido escrito en forma de oración normal, es decir, no totalmente en mayúsculas, ¿verdad? Porque estoy teniendo el problema en este momento, mientras escribo este mensaje. Entonces, ¿cómo sé que mi MBP piensa que la tecla SHIFT está presionada? Bueno, cuando hago clic en un enlace, lo envía a mi Lista de Lectura en vez de abrirlo (para enviar cosas a tu RL haces clic manteniendo presionado SHIFT, ¡por supuesto!); cuando hago clic en algún lugar de este texto, por ejemplo, pinta el texto desde el último lugar donde estuvo el cursor hasta el lugar donde he hecho clic, como si SHIFT estuviera presionado; cuando hago clic en 2 o más archivos en mi escritorio los selecciona, como si estuviera seleccionándolos en grupo presionando SHIFT; etc.

P.D.S. Tampoco arranca mi computadora en Modo Seguro al reiniciar. Cuando la reinicio comienza bien; es más tarde cuando se vuelve extraña.

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Intenta restablecer NVRAM, eso también podría ayudar si se trata de algo relacionado con el teclado incorporado... y al intentar reiniciar, si presionas shift, tu máquina debería arrancar en modo SEGURO. ¿Te sucede a ti, si no, entonces el restablecimiento de NVRAM debería ayudar en tu caso.

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Verifique el teclado en pantalla incorporado (en lugar de sitios web) para ver si está presionada la tecla Shift. Si está presionada, entonces es un problema de hardware. Consulte Mostrar el Visor de teclado en pantalla en macOS Sierra

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@Udhy ¡Gracias por tu respuesta! Había pensado en eso justo después de terminar mi publicación. Y lo probaré tan pronto como termine de tratar de resolver las cosas urgentes que no puedo guardar antes de reiniciar. También agregaré que al iniciar, arranca con normalidad; de hecho, el problema se resuelve reiniciando. Y, como menciono, solo afecta ciertos comportamientos, ya que claramente no está afectando la escritura real de letras en mayúscula, lo cual es extraño.

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Udhy Puntos 3

En tu caso, cuando reinicies y si presionas el botón de cambio entonces debería arrancar en modo SEGURO. Como no estás enfrentando esto, estoy seguro de que no es un problema completo de hardware. Por lo tanto, restablecer la NVRAM debería ayudar porque temporalmente puedes solucionarlo con un reinicio rápido.

Restablecer NVRAM o PRAM en tu Mac

La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es una pequeña cantidad de memoria que tu Mac utiliza para almacenar ciertos ajustes y acceder a ellos rápidamente. La PRAM (RAM de parámetros) almacena información similar, y los pasos para restablecer la NVRAM y PRAM son los mismos.

Los ajustes que se pueden almacenar en la NVRAM incluyen el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de arranque, la zona horaria y la información reciente de los kernel panics. Los ajustes almacenados en la NVRAM dependen de tu Mac y de los dispositivos que estés utilizando con tu Mac.

Si experimentas problemas relacionados con estos ajustes u otros, restablecer la NVRAM podría ayudar.

Cómo restablecer la NVRAM:

Apaga tu Mac, luego enciéndelo y presiona y mantén presionadas inmediatamente estas cuatro teclas juntas: Opción, Comando, P y R. Puedes soltar las teclas después de unos 20 segundos, durante los cuales tu Mac podría parecer reiniciarse.

Más detalles en la página de soporte oficial de Apple Support

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Hola de nuevo, @Udhy. Desafortunadamente, el problema regresó después de aproximadamente 12 horas usando la computadora, así que supongo que no es la NVRAM. Nunca me ha pasado esto desde que tengo esta computadora y ahora ha ocurrido 3 veces en 2 días. De alguna manera siento que debe estar conectado al hecho de que estoy usando la salida HDMI para un segundo monitor. Aunque no entiendo por qué estaría ocurriendo eso...

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@Udhy Es interesante que esté teniendo un problema MUY similar: de vez en cuando (pueden ser después de días) mi MBP de repente actuará como si la tecla de mayúsculas izquierda estuviera atascada de la misma manera (claramente no lo está y se alterna, pero de forma inversa a la normal). Además, las otras teclas dejan de funcionar (el trackpad/la barra superior está bien). Reinicio, y es como si nunca hubiera pasado. Uso un mouse Logitech (a través de su receptor Unifying) y raramente un teclado (generalmente no hasta que esto sucede) pero que normalmente está apagado. Sospecho que es algún controlador en la cola que está haciendo esto, pero es tan raro que no lo he identificado.

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Brainwash Puntos 1

¿Estás utilizando alguna tableta gráfica con tu Mac y, cuando esto sucede, ¿está esa tableta gráfica conectada al sistema?

Sucede principalmente con Shift o Alt porque el controlador gráfico utiliza esta tecla como una tecla de velocidad. En más de tres casos diferentes, fue el caso. Sólo mi opinión.

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Este fue mi problema. En cualquier caso, hacer clic en la tecla "express" asignada a la tecla Shift en mi tableta gráfica (Wacom) solucionó el problema.

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sonic_ninja Puntos 111

Esto me pasó a mí. Lo solucioné activando las teclas de acceso directo en el Mac en Accesibilidad -> Teclado -> Hardware. No estoy seguro de por qué activarlo lo solucionó, pero funcionó.

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Angelo Castro Puntos 11

Descubrí lo que está pasando. ACTIVÉ las teclas pegajosas para VER si realmente se está activando mi mayúscula cuando aparece el problema. De hecho lo está. Si llega a un punto en el que la mayúscula está ATASCADA, presiono dos veces la mayúscula (parece tener 2 niveles de mayúscula como indicaría el indicador) para desactivarla. Tan extraño. Por cierto, tengo la última mbp16 M1 Pro. El problema no ocurre cuando uso un teclado Bluetooth.

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Daniel Cheng Puntos 1

Me encontré con el mismo problema y busqué en Google y vi tu pregunta, y no encontré ninguna solución en internet. Después de luchar por encontrar la solución durante probablemente una hora, encontré una solución por mi cuenta

Básicamente, vas a Preferencias del Sistema, Accesibilidad y luego teclado, habilitas las teclas pegajosas y el problema se solucionó!! excepto si apagas eso, el mismo problema vuelve a aparecer. Pero a quién le importa, las teclas pegajosas no son molestas

Estaba tan asustado de tener que gastar dinero para reparar la computadora al principio

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Si una reparación soluciona un problema de hardware, realmente no es un desperdicio de dinero, ¿verdad?

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