4 votos

Mi Macbook Pro está actuando como si la tecla SHIFT estuviera presionada cuando definitivamente no lo está

Esto comenzó a suceder repentinamente ayer, y es molesto/hace mi vida imposible, por decir lo menos.

He intentado buscar una solución, pero cada solución dada apunta hacia un problema de hardware. Sin embargo, estoy seguro de que no tengo ninguno. He revisado en páginas como http://keyboardchecker.com y http://whatkeyamipressing.com y la tecla SHIFT no aparece como presionada—a menos que la presione realmente, y cuando la suelto, ya no aparece presionada. Sin embargo, ¡mi MBP aún actúa como si estuviera aferrándome a esa tecla como si fuera lo único que me mantiene con vida!

Uso un teclado USB, y lo he hecho durante mucho tiempo; nada ha cambiado en ese aspecto, por lo que no sé qué podría estar sucediendo. Diré que es un Logitech MX Keys y, si conoces ese producto, ¡sabes que es lo más defectuoso del mundo! Así que lo desconecté para ver si tal vez una actualización de firmware feliz era la culpable, pero el problema continúa con el teclado USB apagado y/o desconectado.

Dado que esto solo deja al teclado interno como el posible culpable, he intentado desactivarlo para ver qué sucede, pero aparentemente en MacOS Sierra 10.12.6 no puedes hacer esto. He intentado desactivarlo siguiendo las instrucciones dadas en este foro. He ingresado lo siguiente en Terminal:

sudo kextunload /System/Library/Extensions/AppleUSBTopCase.kext/Contents/PlugIns/AppleUSBTCKeyboard.kext

Todo lo que recibo es:

(kernel) Kext com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard not found for unload request. Failed to unload com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard - (libkern/kext) not found.

Y aunque dice que probablemente obtendrás un error pero el teclado está deshabilitado de todos modos, no estoy viendo eso: mi teclado interno sigue funcionando bien y el problema persiste.

También leí en otro lugar que la solución temporal/solución cuando esto sucede era presionar SHIFT y, simultáneamente, presionar CAPS LOCK varias veces (5-10 veces). Pero esto tampoco funciona.

También revisé, y Sticky Keys no está activado. Lo he activado, presionado SHIFT 5 veces, presionado SHIFT 5 veces de nuevo, lo he desactivado de nuevo, etc., y el problema persiste.

Lo único que ha cambiado en mi configuración es que hace una semana agregué un monitor externo conectado a mi MBP a través del puerto HDMI. Sin embargo, esto fue hace una semana y el problema del que hablo comenzó ayer.

¿Qué lo soluciona? Bueno, borrar la carpeta de caché de mi Mac y reiniciarla parece ser la única forma de arreglarlo. Es decir, hasta que vuelve tarde en el día.

¿Alguien ha experimentado algo similar? ¡Cualquier aporte será muy apreciado!

P.D. Como puedes ver, este texto ha sido escrito en forma de oraciones normales, es decir, no completamente en mayúsculas, ¿verdad? Porque estoy teniendo el problema en este momento, mientras escribo este mensaje. Entonces, ¿cómo sé que mi MBP piensa que la tecla SHIFT está presionada? Bueno, cuando hago clic en un enlace lo envía a mi Lista de lectura en lugar de abrirlo (para enviar cosas a tu RL haces clic manteniendo presionada SHIFT, por supuesto); cuando hago clic en algún lugar de este texto, por ejemplo, pinta el texto desde el último lugar donde estaba el cursor hasta el lugar donde hice clic, como si SHIFT estuviera presionada; cuando hago clic en 2 o más archivos en mi escritorio los selecciona, como si estuviera seleccionándolos en grupo presionando SHIFT; etc.

P.D.S. Tampoco arranca mi computadora en Modo Seguro al reiniciar. Cuando la reinicio, todo comienza bien; es más tarde cuando se vuelve loca.

1 votos

Intenta restablecer NVRAM, eso también podría ayudar si tiene algo que ver con el teclado incorporado... y al intentar reiniciar, si presionas shift, tu máquina debería arrancar en modo SEGURO. ¿Te sucede a ti, si no, entonces el restablecimiento de NVRAM debería ayudar en tu caso.

0 votos

Verifica el teclado en pantalla incorporado (en lugar de los sitios web) para ver si Mayús está presionado. Si lo está, entonces es un problema de hardware. Consulta Cómo mostrar el visualizador de teclado en pantalla en macOS Sierra

0 votos

@Udhy ¡Gracias por tu respuesta! Había pensado en eso justo después de terminar mi publicación. Lo probaré tan pronto como termine de intentar resolver las cosas urgentes que no puedo guardar antes de reiniciar. También debo agregar que cuando enciendo el equipo arranca de manera normal; el problema se resuelve, de hecho, reiniciando. Y, como menciono, solo afecta ciertos comportamientos, ya que claramente no está afectando la escritura real de letras en mayúsculas, lo cual es extraño.

1voto

Udhy Puntos 3

En tu caso, cuando reinicias y si presionas el botón de cambio entonces debería arrancar en modo SEGURO. Como no estás enfrentando esto, estoy seguro de que no es un problema de hardware completo. Por lo tanto, restablecer la NVRAM debería ayudar porque temporalmente puedes solucionarlo con un reinicio rápido.

Restablecer NVRAM o PRAM en tu Mac

La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es una pequeña cantidad de memoria que tu Mac utiliza para almacenar ciertos ajustes y acceder rápidamente a ellos. La PRAM (memoria de parámetros) almacena información similar, y los pasos para restablecer la NVRAM y la PRAM son los mismos.

Los ajustes que se pueden almacenar en la NVRAM incluyen volumen de sonido, resolución de pantalla, selección de disco de arranque, zona horaria e información reciente de kernel panic. Los ajustes almacenados en la NVRAM dependen de tu Mac y de los dispositivos que estás utilizando con tu Mac.

Si experimentas problemas relacionados con estos ajustes u otros, restablecer la NVRAM podría ayudar.

Cómo restablecer la NVRAM:

Apaga tu Mac, luego enciéndelo e inmediatamente presiona y mantén presionadas estas cuatro teclas juntas: Opción, Comando, P y R. Puedes soltar las teclas después de unos 20 segundos, período durante el cual tu Mac podría parecer que se reinicia.

Más detalles en la página oficial de Soporte de Apple

0 votos

Hola de nuevo, @Udhy. Desafortunadamente, el problema regresó después de aproximadamente 12 horas usando la computadora, así que supongo que no es la NVRAM. Nunca me había sucedido esto desde que tengo esta computadora y ahora ha ocurrido 3 veces en 2 días. De alguna manera siento que debe estar conectado al hecho de que estoy usando la salida HDMI para una segunda pantalla. Aunque no entiendo por qué estaría sucediendo esto...

0 votos

@Udhy Es interesante que esté teniendo un problema MUY similar: de vez en cuando (puede ser después de días) mi MBP de repente actuará como si la tecla de mayúsculas izquierda estuviera atascada de la misma manera (claramente no lo está y se alternan, pero al revés de lo normal). Además, las otras teclas dejan de funcionar (el trackpad/ la barra superior están bien). Reinicio y es como si nunca hubiera sucedido. Uso un mouse Logitech (a través de su receptor Unifying) y rara vez un teclado (generalmente no hasta que esto sucede) que normalmente está apagado. Sospecho que es algún controlador en la pila que está haciendo esto, pero es tan raro que no lo he podido identificar.

1voto

Brainwash Puntos 1

¿Estás usando alguna tableta gráfica con tu Mac y, cuando ocurre esto, está conectada esa tableta gráfica al sistema?

Sucede principalmente con Shift o Alt porque el controlador gráfico utiliza esta tecla como una tecla de velocidad. En más de tres casos diferentes, fue el caso. Solo mi opinión.

1voto

sonic_ninja Puntos 111

Esto me sucedió a mí. Lo resolví activando las teclas pegajosas en el mac en Accesibilidad -> Teclado -> Hardware. No estoy seguro de por qué activarla lo solucionó, pero funcionó.

1voto

Angelo Castro Puntos 11

Descubrí lo que está ocurriendo. ACTIVÉ las teclas de acceso rápido para VER si mi mayúscula realmente se activa cuando aparece el problema. De hecho lo está. Si llega a un punto en el que la mayúscula queda ATASCADA, presiono la mayúscula dos veces (parece tener 2 niveles de mayúscula como indicaría el indicador) para desactivarla. Tan extraño. Por cierto, tengo la última mbp16 M1 Pro. El problema no ocurre cuando uso un teclado bluetooth.

0voto

Daniel Cheng Puntos 1

Me encontré con el mismo problema y busqué en Google y vi tu pregunta, y no encontré ninguna solución en internet. Después de luchar por encontrar la solución durante probablemente una hora, encontré una solución por mi cuenta.

Básicamente, vas a preferencias del sistema, accesibilidad y luego teclado, activas las teclas pegajosas y ¡el problema queda prácticamente solucionado! A excepción de que si desactivas eso, el mismo problema vuelve a aparecer. Pero a quién le importa, las teclas pegajosas no son molestas.

Al principio tenía tanto miedo de tener que gastar dinero en reparar la computadora.

0 votos

Si una reparación soluciona un problema de hardware, realmente no es un desperdicio de dinero, ¿verdad?

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X