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Hacer clic en "imprimir" no hace nada

Me he conectado a una impresora de red remota y he intentado imprimir algo, pero al hacer clic en el botón "imprimir" no hace nada, como si no se hubiera hecho clic en el botón. No cierra la ventana, no avisa de ningún problema, no informa de que la impresión se ha realizado con éxito y el papel no sale. Al comprobar la cola de impresión tampoco aparecen trabajos.

Por supuesto que el problema bien puede ser una mala configuración de la impresora, pero no veo ningún informe sobre ningún problema. Al abrir la configuración de la impresora aparece como inactiva y lista.

¿Alguien sabe cómo puedo solucionar este problema?

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Karen Puntos 121

Todavía no pude encontrar la forma de solucionar este problema, pero quitar y volver a instalar la impresora como una impresora postscript genérica ayudó.

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