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Problema de inicio de sesión en la Mac App Store

Desde que actualicé mi MacBook a Mountain Lion tengo el siguiente problema: en la Mac App Store no es posible iniciar sesión ni comprar/descargar nada. Al hacer clic en el inicio de sesión no se hace nada, no hay masaje de error. ¿Qué puedo hacer?

Edición: Los siguientes mensajes de error aparecen en el archivo de registro después de intentar descargar alguna aplicación:

08/11/12 20:36:57.171 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed
08/11/12 20:36:57.172 url:http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null)
08/11/12 20:36:57.173 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://ax.init.itunes.apple.com/bag.xml?ix=5
08/11/12 20:36:57.179 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag
08/11/12 20:36:57.181 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb060600 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation] - load the URL from the bag if needed
08/11/12 20:36:57.182 url:http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5  bagKey:(null)
08/11/12 20:36:57.182 -[ISStoreURLOperation _runURLOperation]: _addStandardQueryParametersForURL: http://phobos.apple.com/bag.xml?ix=5
08/11/12 20:36:57.188 ISURLBag: Insufficient data to parse URL bag
08/11/12 20:36:57.189 ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.189 ISAuthenticationChallengeOperation: Could not load URL bag: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1003 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb062270 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.190 AuthenticateOperation: Authentication challenge failed: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}
08/11/12 20:36:57.192 StorePurchaseBatchOperation: Canceling 1 purchases after failure: Error Domain=ISErrorDomain Code=-128 "Unknown Error." UserInfo=0x7f8cbb031150 {NSLocalizedDescription=Unknown Error.}

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Dimitry Puntos 3684

Lo primero que se me ocurre es que puedes probar a reparar los permisos del disco en la Utilidad de Discos. Podría ser un problema con algunos archivos.

¿Recibes el mensaje de inicio de sesión o simplemente no pasa nada? ¿Se carga el contenido de la tienda?

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Michael Johnson Puntos 1474

De hecho, el otro día tuve un problema similar, creo. Cuando intentas descargar algo, te pide el nombre de usuario y la contraseña una y otra vez? Acabé restableciendo mi contraseña varias veces antes de ponerme en contacto con el soporte técnico de Apple, y obtuve esta respuesta:

Hola Terrance,

Gracias por su rápida respuesta y por proporcionarnos la información solicitada. información solicitada.

Lamento que te hayas encontrado con un error al intentar usar el iTunes y la App Store. Este error fue causado por un problema temporal con el iTunes y App Store que ya debería estar resuelto. Por favor, comprueba el iTunes y el App Store después de 24 horas. Todas las funciones deberían funcionar bien.

Si sigue teniendo el mismo problema después de 24 horas, responda a este correo electrónico y háganoslo saber. Estaré encantado de seguir ayudándole.

La siguiente vez que intenté hacer una compra, lo hice sin problemas.

Intenta ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple para que te informen del problema, y deberías solucionarlo.

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Buzzzz Puntos 336

Finalmente me di cuenta de cuál era el problema. Hands Off estaba bloqueando el acceso a Internet para algunos procesos relacionados con la tienda de aplicaciones. Muy molesto que la tienda de aplicaciones no muestra ningún mensaje de error si el Internet no está disponible.

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