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El hotspot personal no está disponible de forma intermitente, "contacta con tu operador"

Un amigo tiene un iPhone 6 y un plan que incluye tethering.

Hace un par de semanas, su función de "punto de acceso personal" empezó a funcionar. Suele estar inactiva. Cuando intentas activarlo, te aparece un mensaje pidiendo que te pongas en contacto con el proveedor de telefonía móvil.

Apagando y encendiendo el teléfono se soluciona el problema.

El proveedor mantiene que el tethering está activado y que no hay ningún problema por su parte. He comprobado la configuración de los datos del móvil y está bien.

¿Qué podría estar causando esto?

¿Podría haber sido causado por una actualización de software? iOS está actualizado.

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James Marshall Puntos 528

Algunos planes de telefonía móvil permiten el Hotspot Personal / Tethering, otros no. Merece la pena que tu amiga compruebe con su proveedor de telefonía móvil si está permitido en el plan que tiene y/o si hay un límite de uso (muy probable) y ese límite se ha alcanzado.

Como referencia, mi antiguo plan de telefonía móvil tenía 1 GB de uso de punto de acceso personal permitido y ver un par de películas en el ordenador portátil utilizando Netflix consiguió a través de eso muy rápido, por lo que actualicé mi plan.

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