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Problema de congelación de Photoshop CS6 en OSX Mavericks

Tengo un iMac que compramos el año pasado (27 pulgadas, 32GB Ram, 512GB Flash Storage, OSX 10.9 Mavericks) con Adobe CS6 instalado en él. Hace unos 2 meses nuestra diseñadora gráfica empezó a tener problemas cuando iba a guardar un archivo de Photoshop el Mac se congelaba y sólo mostraba el molinete giratorio, después de que esto sucediera no podíamos ni siquiera apagar el sistema y teníamos que recurrir a mantener el botón de encendido hasta que se apagaba. Ahora bien, esto no sucede cada vez y estuvimos casi un mes sin problemas, pero ha vuelto a empezar y está sucediendo varias veces al día. Hemos probado a volver a instalar CS6, a crear un nuevo perfil para el usuario, a borrar la carpeta de la biblioteca, a guardar en el escritorio en lugar de en una ubicación de red, pero nada parece funcionar. Soy un administrador de sistemas de Windows, así que estoy fuera de mi profundidad aquí y mi pobre diseñador gráfico está recibiendo realmente molesto. ¿Alguien por ahí ha tenido algo como esto sucede? Siempre agradecido por cualquier ayuda que se pueda dar -Giles Marsha

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bdonlan Puntos 508

Yo usaría opensnoop para averiguar qué está haciendo cuando se cuelga.

He utilizado el siguiente comando para observar un proceso y registrar los resultados en mi escritorio mientras veía los resultados en vivo.

Una vez que averigüe de qué archivo se trata, podrá determinar cuál debe ser el siguiente paso.

ps aux | grep -i Photoshop | head -n 1 | col | cut -f 2 | cut -d' ' -f 1 | xargs -I {} sudo opensnoop -v -p {} | tee -a ~/Desktop/logfile.txt

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