Estoy usando un iPhone 6s con iOS 12.4 y un MacBook Pro mid2015 con MacOS 10.14.6. Desde hace poco (no estoy seguro de cuándo empezó), ya no puedo cargar el teléfono con el ordenador. En cuanto conecto el teléfono, se reproduce el sonido de carga repetidamente. El puerto del lado derecho a veces funciona, el del lado izquierdo nunca funciona. Cuando conecto mi viejo iPhone 5 (con el mismo cable), se carga sin problemas. Mi iPad mini 4 presenta el mismo problema.
A veces la opción "¿Confía en este ordenador?" parpadea en el teléfono y desaparece antes de que pueda pulsar nada.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Actualización 1
A veces me aparece el diálogo de Actualización de Software en MacOS. Después de aproximadamente 2 minutos muestra lo siguiente:
Actualización 2
Por alguna razón, el problema desapareció durante un tiempo, pero ahora ha vuelto. Desactivar "Ajustes" > "Touch ID & Passcode" > "Accesorios USB" parece que hace que el problema sea un poco menos grave, pero no desaparece.
Actualización 3
Esto me está volviendo loco. Actualicé a Mojave 10.14.3 principalmente para deshacerme del problema. Persiste. Un poco más de información al azar: Antes de iniciar la sesión (Filevault autenticación previa al arranque), el teléfono se carga bien. Sólo cuando se carga una cuenta de usuario, el problema aparece. La probabilidad de una conexión exitosa aumenta con el estado de la batería del iPhone. La solución 2 de mi respuesta más abajo sugiere que se trata de un "problema de confianza" por parte del iPhone. Supongo que la solución tendrá que estar escondida en algún lugar...
Lo que he probado hasta ahora (se actualizará):
- Restablecer la configuración de privacidad en el iPhone
- Diferentes cables lightning (originales, casi nuevos de Apple)
- Opción "Desactivar a menos que sea necesario" para USB
- Eliminar y añadir "iPhone USB" en la configuración de red
- Cambiar y eliminar Thunderbold Bridge en la configuración de la red
- Reinicio del SMC ( gracias Jack3231 ), reinicio de la PRAM
- Actualiza a la última versión de iOS 12.4 y MacOS 10.14.6
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Puede que haya un problema con el puerto. ¿Se carga bien con un cargador conectado a la toma de corriente?
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@abc Gracias. No, carga bien con cualquier cosa que use y todos los demás periféricos funcionan.
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¿Has probado un Reinicio del SMC en su Mac?
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@Jake3231Gracias por la sugerencia - acaba de hacerlo - sin éxito
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¿El teléfono se carga sin problemas con un adaptador de corriente? ¿Sientes que el cable se sujeta bien al teléfono? Si está muy "movido" puede haber suciedad/polvo en el puerto lightning. Sacarlo con cuidado con el pin que se usa para expulsar la tarjeta SIM me ha funcionado muchas veces.
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@KevinGrabher ¡Gracias! Estoy usando el teléfono (y el cable) a diario y funciona bien. Lo único que es un engorro es conseguir que se cargue desde mi MacBook. Los puertos USB del Mac funcionan también sin problemas con todo lo que les tiro. He probado diferentes cables. Estoy bastante seguro de que se trata de algún tipo de problema de software, ya que la imagen de arriba sigue apareciendo en el Mac y el teléfono a veces me pregunta si confío en este ordenador.
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@n1000 No tengo suficiente rep para comentar...así que escribiendo aquí. Estoy experimentando el exacto mismo problema, sin embargo cuando se utiliza otro teléfono funciona. ¿Puedes confirmarlo también (sólo intento comprobar si también te ocurre a ti)? ¿Has probado la opción de restablecer todos los ajustes en los ajustes del iPhone? También, ¿es posible actualizar a High Sierra (eso es lo que le solucionó el problema a un amigo mío que también lo tenía...)? ¿Alguna otra forma de resolverlo?
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Parece que lo has reducido al software del Mac. Supongo que no tienes otro Mac en el que puedas probar el teléfono para asegurarte...
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@dwightk buen punto. Probaré con otro Mac más tarde hoy. Para mí parece más de un problema de iOS. se actualizará
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Me refiero a que si es iOS, es cuando está interactuando con macOS, ya que carga bien desde el ordenador antes de entrar y desde la pared.
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@dwightk Mi suposición es que tiene algo que ver con la autenticación del teléfono a MacOS y viceversa. Pista #1 matando
usbdservicio en MacOS funciona. Pista nº 2: PulsarTrusten los trabajos de iOS. Pista # 3: algunas personas informan de éxito después de restablecer la función de privacidad en el dispositivo iOS. Hablando de eso - tal vez esto es lo que debería probar una vez más después de la actualización.0 votos
¿Has apagado el teléfono por completo y lo has vuelto a encender? Sólo para estar seguro de que no es sólo el teléfono que se confunde.