Compré mi iPad Air hace 2 años, y estaba bien hasta la semana pasada no hay sonido. No está silenciado. No puedo reproducir ningún vídeo en el iPad sin importar las aplicaciones que haya utilizado, YouTube, Netflix, etc. Tampoco puedo hacer una llamada FaceTime, ni de audio ni de vídeo. Cuando abrí la cámara y cambié a vídeo, se colgó y mostró una pantalla negra. Tampoco se conectaba al altavoz Bluetooth, ya que el dispositivo no aparecía en la lista. Intenté conectar unos auriculares y no había sonido alguno. Cuando abrí la configuración del tono de llamada y toqué en algún tono de llamada para escuchar una vista previa, la pantalla se cuelga un poco y luego no había ningún sonido.
He probado de todo: apagar y encender, reiniciar pulsando el botón Home y el de encendido, cambiar el idioma, restaurar todos los ajustes en Configuración General, restaurar como un iPad nuevo, y ninguna mejora.
Hasta este punto, estoy bastante seguro de que se trata de un problema de hardware. Antes de llevar el iPad al centro de servicio, sólo quiero asegurarme de que no me he perdido nada más que pueda probar.
Información adicional: Corrí idevicesyslog mientras conectaba el iPad, y luego fue a Sonidos y trató de ajustar el volumen del "timbre y las alertas", aquí está el registro que obtuve (hay un montón de advertencias y errores relacionados con mediaserverd ):
Jul 5 04:49:54 iPad backboardd[56] <Notice>: [HID] [MT] MTSimpleHIDManager::setPropertyInternal detection mode: 6->3
Jul 5 04:49:54 iPad wirelessproxd[55] <Notice>: (Error) updateScanner - central is not powered on: 4
Jul 5 04:49:55 iPad splashboardd[170] <Warning>: Failed to set (preferredDisplayMode) user defined inspected property on (UISplitViewController): Could not load NIB in bundle: 'NSBundle </Applications/Preferences.app> (not yet loaded)' with name '1WQ-Pb-Rbu-view-c39-gY-XJj'
Jul 5 04:49:56 iPad UserEventAgent[23] <Warning>: Tracking com.apple.Preferences (via activity)
Jul 5 04:49:56 iPad SpringBoard[231] <Warning>: ADDING REMOTE com.apple.followup, <BBRemoteDataProvider 0x12f62c460; com.apple.followup>
Jul 5 04:49:56 iPad Preferences[289] <Warning>: BTM: attaching to BTServer
Jul 5 04:49:57 iPad mediaserverd[281] <Notice>: 'FigPlayer - 32' (pid = 32) setting DiscoveryMode = DiscoveryMode_None, currentDiscoveryMode = DiscoveryMode_PresenceScan
Jul 5 04:49:57 iPad mediaserverd[281] <Notice>: 2016-07-05 04:49:57.965679 AM [AirPlay] BTLE discovery removing all devices
Jul 5 04:49:57 iPad mediaserverd[281] <Notice>: 2016-07-05 04:49:57.967647 AM [APBrowser] IPv4 listener stopped.
Jul 5 04:50:09 iPad Preferences[289] <Notice>: (Error) NPSLogging: <NPSDomainAccessor.m +[NPSDomainAccessor resolveActivePairedDevicePairingID:pairingDataStore:]:40> Failed to resolve pairing ID ((null)) or data store ((null)) for active device
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[281] <Error>: 04:50:20.450 ERROR: [0x16e0a3000] 62: AudioQueueStart: Mach message timeout within mediaserverd. Apparently deadlocked. Writing a stackshot and exiting.
Jul 5 04:50:20 iPad ReportCrash[291] <Warning>: Saved type '288(288)' report (1 of max 100) at /var/mobile/Library/Logs/CrashReporter/stacks+mediaserverd-2016-07-05-045020.ips
Jul 5 04:50:20 iPad com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.mediaserverd[281]) <Warning>: Service exited with abnormal code: 1
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>:
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.786954 AM [AirPlay] HAL plugin initializing
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.796538 AM [AirPlay] BTLE discovery removing all devices
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.797571 AM [AirPlayHALPluginGuts] HAL plugin GUTS initialized
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.798059 AM [AirPlayEndpointManagerMeta] metaManager_createAirPlayEndpointManager Using Meta Endpoint Manager
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.798223 AM [AirPlay] !!! Registered with endpoint server.
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.799084 AM [AirPlay] HAL plugin initialized
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.816642 AM [APTransportTrafficRegistrar] APTransportTrafficRegistrar: Deregister AirPlay traffic for AWDL at MAC 00:00:00:00:00:00 with target infra non critical PeerIndication=0 err=0
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 2016-07-05 04:50:20.956291 AM [AirPlay] BTLE discovery removing all devices
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Error>: 04:50:20.959 EXCEPTION: [0x19f372000] >va> 470: kAudioHardwareUnknownPropertyError: "unknown property [rtcf/glob/0]."
Jul 5 04:50:20 iPad mediaserverd[292] <Error>: 04:50:20.964 EXCEPTION: [0x19f372000] >va> 470: kAudioHardwareUnknownPropertyError: "unknown property [rtcf/glob/0]."
Jul 5 04:50:20 iPad com.apple.xpc.launchd[1] <Error>: assertion failed: 13F69: launchd + 116796 [9F6284CF-8A17-36CC-9DB5-85D510A21F14]: 0x3
Jul 5 04:50:21 iPad mediaserverd[292] <Notice>: 'FigPlayer - 32' (pid = 32) setting DiscoveryMode = DiscoveryMode_None, currentDiscoveryMode = DiscoveryMode_None
Jul 5 04:50:21 iPad SpringBoard[231] <Warning>: [MPUSystemMediaControls] Updating supported commands for now playing application.
Jul 5 04:50:21 iPad SpringBoard[231] <Warning>: [MPUSystemMediaControls] Updating supported commands for now playing application.
Jul 5 04:50:21 iPad mediaserverd[292] <Warning>: HDR: using non-parametric tone curve
Jul 5 04:50:21 iPad mediaserverd[292] <Warning>: HDR (OpenGL) - total execution time: 0.00s + 0.02s = 0.02s
Jul 5 04:50:45 iPad SpringBoard[231] <Warning>: [MPUSystemMediaControls] Disabling lock screen media controls updates for screen turning off.
Jul 5 04:50:45 iPad backboardd[56] <Notice>: [HID] [MT] MTSimpleHIDManager::setPropertyInternal detection mode: 3->255
Jul 5 04:50:46 iPad wirelessproxd[55] <Notice>: (Error) updateScanner - central is not powered on: 4
Jul 5 04:50:46 iPad SpringBoard[231] <Warning>: _UIGraphicsDrawIntoImageContextWithOptions: cannot draw into NULL context
Jul 5 04:50:46 iPad SpringBoard[231] <Warning>: _UIGraphicsDrawIntoImageContextWithOptions: cannot draw into NULL context
Jul 5 04:50:46 iPad SpringBoard[231] <Warning>: [MPUSystemMediaControls] Updating supported commands for now playing application.
Jul 5 04:50:46 iPad SpringBoard[231] <Warning>: _UIGraphicsDrawIntoImageContextWithOptions: cannot draw into NULL context
