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Información de facturación necesaria para las actualizaciones de la aplicación

Estoy intentando actualizar 3 aplicaciones en mi iPad y pasan 3 cosas que nunca suelen pasar.

  1. Me pide que me registre.
  2. Me pide los datos de facturación.
  3. Mi tarjeta es denegada.

Ahora sé que mi tarjeta sigue funcionando bien, así que ese no es el problema. Lo mismo ocurre cuando intento instalar aplicaciones previamente descargadas (ese botón de la nube) o instalar nuevas aplicaciones gratuitas.

No tengo pagos pendientes (¿es posible tener pagos pendientes con Apple?), así que ¿por qué ocurre esto?

Por si hace falta, estoy usando un iPad Air con la última versión. 16GB Harddrive y Wi-Fi solamente.

También debo aclarar que "Ninguno" no es una opción de pago.

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Oskar Puntos 1242

Oficialmente, probablemente deberías recurrir al soporte oficial de la App Store de Apple para verificar tu cuenta / obtener asesoramiento sobre cómo hacer las cosas bien.

La primera suele tener un enlace más directo a la asistencia de la App Store y, por lo general, también puedes tocar los enlaces en iOS o utilizar la aplicación de asistencia de iOS, que se puede descargar gratuitamente (pero no es probable que funcione si tu cuenta está bloqueada)

Por último, Twitter y Facebook tienen presencia oficial de soporte de Apple si te gustan las redes sociales para participar, pero a menos que tu situación esté cubierta en una base de conocimientos, te dirigirán al soporte oficial si necesitas atención personal y las preguntas frecuentes no te están ayudando a solucionar tu condición de error con tu cuenta o configuración.

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sukru Puntos 1702

La App Store de Apple sólo acepta Tarjetas de crédito internacionales. Yo experimenté el mismo problema cuando utilicé una tarjeta de débito en mi cuenta de iTunes.

Compruebe que su tarjeta de crédito está autorizada por su banco para su uso internacional.

Compruebe también que la plataforma de su tarjeta de crédito es Visa/MasterCard/American Express . Es posible que Diners' Club y Discover no funcionen en todas partes.

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