Tengo un iPhone 6 Plus y el anterior propietario olvidó cerrar su cuenta de iCloud.
¿Qué debo hacer? ¿Puedo reiniciar esto? Es posible que se actualice a la última versión de iOS, lo que hará que el teléfono se bloquee, y tengo miedo de que se rebaje a iOS 9.
No puedes cerrar la sesión de Buscar mi iPhone sin la contraseña de la cuenta anterior.
El anterior propietario tiene que cerrar la sesión en la web, no es necesario devolver el dispositivo para completar este proceso.
Estas son las instrucciones que debe seguir el anterior propietario. El nuevo propietario eres tú.
Si ya no tienes tu iPhone, iPad o iPod touch
Si los pasos anteriores no se completaron y ya no tienes tu dispositivo, utilice estos pasos:
- Pide al nuevo propietario que borre todo el contenido y la configuración utilizando los pasos anteriores .
- Si utilizas iCloud y Buscar mi [dispositivo] en el dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find o la aplicación Buscar mi en otro dispositivo, seleccione el dispositivo y haga clic en Borrar. Una vez borrado el dispositivo, haz clic en Eliminar de la cuenta.
- Si no puedes seguir ninguno de los pasos anteriores, cambiar la contraseña de tu ID de Apple . Esto no eliminará la información personal que está almacenada en tu antiguo dispositivo, pero evita que el nuevo propietario elimine tu información de iCloud.
- Si vas a cambiar a un teléfono que no sea de Apple, anular el registro de iMessage .
- Si utilizas Apple Pay, puedes eliminar tus tarjetas de crédito o débito en iCloud.com . Seleccione Configuración de la cuenta para ver qué dispositivos utilizan Apple Pay y, a continuación, haga clic en el dispositivo. Junto a Apple Pay, haga clic en Eliminar.
- Elimina tu antiguo dispositivo de la lista de dispositivos de confianza .
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